Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice Inland

Kurzüberblick

• Standort: Gummersbach
• Arbeitsmodell: …
• Anstellungsart: …

Aufgaben

• Telefonische Kundenberatung bei technischen Problemstellungen
• Technische Klärung und Vorbereitung von Serviceeinsätzen
• Telefonische Unterstützung der externen Servicetechniker
• Technische Bewertung von Gewährleistungsfragestellungen
• Abwicklung von Gewährleistungsansprüchen

Anforderungen

• Abgeschlossene Ausbildung in den Bereichen Maschinenbau oder Elektrotechnik mit einschlägiger Fortbildung
• Erste Berufserfahrung im technischen Service wünschenswert
• Kommunikationsstärke, hohes Maß an Kundenorientierung und Durchsetzungsvermögen
• Analytische und selbstständige Arbeitsweise
• Routinierter Umgang mit moderner EDV: MS-Office sowie ERP-System

Benefits

• 30 Tage Urlaub
• Mitarbeiterrestaurant
• Essenszulage
• Sport- und Fitnessangebote
• Mitarbeiterevents & Corporate Benefits
• Aus- und Weiterbildung
• Moderne Arbeitsplätze
• Gebäudenahe Parkplätze
• Fahrtkostenzuschuss
• Betriebliche Altersvorsorge
• Freiwillige Gesundheitsmaßnahmen
• Barrierefreiheit