Mitarbeiter (m/w/d) Fahrzeugübergabe & Kundenservice

Mitarbeiter (m/w/d) Fahrzeugübergabe & Kundenservice

Einsatzort: Ketzin/Havel

Für unseren Standort in Ketzin/Havel suchen wir ab sofort mehrere Mitarbeiter (m/w/d)

Du hast Freude am Umgang mit Kunden, interessierst dich für Fahrzeuge und möchtest Teil eines dynamischen Teams werden? Dann erwartet dich bei uns eine abwechslungsreiche Tätigkeit als Mitarbeiter (m/w/d) in Ketzin/Havel rund um die Fahrzeugübergabe, Qualitätskontrolle und technische Betreuung. Bei uns gestaltest du die Fahrzeugauslieferung aktiv mit und sorgst dafür, dass Kunden ihr Fahrzeug in einem perfekten Zustand übernehmen können.

Deine Aufgaben

• Du begrüßt unsere Kunden am Check-In-Point und sorgst dafür, dass die Fahrzeugübergabe zu einem besonderen Erlebnis wird.
• Du erklärst den Kunden verständlich die wichtigsten Funktionen sowie Sonderausstattungen ihres neuen Fahrzeugs.
• Du nimmst Fahrzeuge über den Straßeneingang entgegen, überprüfst sie auf mögliche Schäden und Zubehör und erfasst sie im System.
• Du organisierst Fahrzeugreinigungen sowie technische Dienstleistungen und führst Qualitätskontrollen durch.
• Bei Reklamationen bist du erster Ansprechpartner, prüfst die Beanstandung und leitest entsprechende Maßnahmen ein.
• Zwischen den Auslieferungen unterstützt du mit deinem technischen Know-how auch die Bereiche Bewertung und Werkstatt.

Dein Profil

• Abgeschlossene Ausbildung im Kfz-Bereich oder eine vergleichbare Qualifikation
• Sicherer Umgang mit MS-Office, idealerweise auch Erfahrung mit SAP
• Englischkenntnisse sind von Vorteil
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie eine strukturierte und selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit und ein gutes Gespür im Umgang mit Kunden
• Führerschein Klasse B

Das bieten wir dir

• Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einem modernen Arbeitsumfeld
• Mitarbeit in einem innovationsorientierten, familiengeführten Unternehmen
• Vollzeitstelle mit 40 Wochenstunden
• Ein kollegiales Team und langfristige Perspektiven