Mitarbeiter (m/w/d) für die kaufmännische Abwicklung Mobiler Service

Die Brüggen SWAP Service GmbH mit Hauptsitz im emsländischen Herzlake ist Teil der Krone Nutzfahrzeug Gruppe und ein echter Spezialist für den After Sales Service. Wir bieten umfassende Serviceleistungen an. Dazu zählen u.a. die jährlich empfohlenen Prüfungen und vorgeschriebenen Wartungen, Ersatzteillieferungen und Reparaturen.

Zur Unterstützung suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt am Standort Herzlake einen

Mitarbeiter (m/w/d) für die kaufmännische Abwicklung Mobiler Service

Herzlake | Vollzeit | Fach- und Führungskräfte

Anwendersupport bei der Bearbeitung der Service-App, Unterstützung bei der Abwicklung der mobilen Serviceaufträge sowie strategische Weiterentwicklung der Prozesse

• Erstellung von Angeboten
• Überwachung der Warenbewegungen sowie Durchführen von Korrekturbuchungen
• Prüfung und Analyse von Fehlern in der App sowie Fehlerbehebung
• Einführung von Updates inkl. Durchführung von Tests, Freigabe und Implementierung
• Erstellung und Aktualisierung von Schulungsunterlagen sowie Durchführung von Mitarbeiterschulungen
• Stammdatenpflege für die App
• Unterstützung bei der Einsatz- und Tourenplanung der Monteure
• Überprüfung und Bearbeitung von u.a. abrechnungsrelevanten Belegen der Monteure
• Permanente Überwachung der Prozesse, Lokalisierung von Verbesserungspotentialen sowie Projektinitiierung und ggf. konzeptionelle Ausarbeitungen

• Abgeschlossene kaufmännische Berufsausbildung sowie mehrjährige Berufserfahrung im kaufmännisch-technischem Bereich
• Gute Kenntnisse im Umgang mit SAP und MS Office wünschenswert
• Flexibles und selbstständiges Arbeiten
• Teamfähigkeit, Leistungsbereitschaft, Kommunikationsfähigkeit

• Vielseitige und abwechslungsreiche Aufgaben
• Eine Unternehmenskultur mit flachen Hierarchien, in der es Spaß macht, eigene Ideen und Engagement mit einzubringen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Urlaubs- und Weihnachtszahlungen
• Monatlicher Tankgutschein
• Familienfreundliche Strukturen