Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service mit Englisch in einem herstellenden Unternehmen

DieZusammenarbeit mit Kunden ist genau Ihr Ding?

Sie sind aufgeschlossen und haben ausgeprägte kommunikative Fähigkeiten?

Auch in englischer Sprache können Sie souverän überzeugen?

Dann haben wir hier eine spannende Perspektive für Sie!

Für unseren Kunden aus dem Raum Wiesbaden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt einen Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service . Die Position ist im Rahmen einer 35-Stunden-Woche zu besetzen.

Nutzen Sie die Chance und bewerben sich bei der DIS AG! Wir freuen uns von Ihnen zu lesen.

Ihre Vorteile

• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten
• Umfassendes Onboarding
• Dynamisches Team und angenehmes Arbeitsklima
• Raum für Eigenverantwortung und Mitgestaltung
• Flexible Arbeitszeiten
• Mobiles Arbeiten 2 Tage die Woche möglich

Ihre Aufgaben

• Sie fungieren als zentrale Anlaufstelle für das operative Tagesgeschäft und begleiten Kunden durch alle Prozessschritte
• Sie beantworten Kundenanliegen telefonisch und schriftlich auf Deutsch und Englisch und sorgen für eine professionelle Kommunikation
• Sie steuern den gesamten Auftragsablauf, inklusive Auftragsprüfung und -erfassung sowie Disposition
• Sie stellen die termingerechte Auslieferung sowie die Beachtung wirtschaftlicher und logistischer Vorgaben sicher
• Sie bearbeiten Reklamationen, klären Abweichungen und stellen eine kundenorientierte Lösung sicher
• Sie pflegen Auftrags- und Kundendaten sorgfältig im ERP‑System und stellen die Datenqualität sicher
• Sie arbeiten eng mit internen Fachbereichen zusammen, um reibungslose Abläufe und eine effiziente Abstimmung zu gewährleisten

Ihr Profil

• Sie haben eine Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich erfolgreich absolviert oder verfügen über eine vergleichbare Qualifikation
• Sie bringen bereits erste Berufserfahrung im Innendienst bzw. in der Kundenbetreuung mit
• Sie sind routiniert im Umgang mit den gängigen MS Office Anwendungen sowie mit ERP-Systemen
• Sie verfügen über fließende Deutsch- sowie sehr gute Englischkenntnisse
• Sie zeichnen sich durch Serviceorientierung, Kommunikationsstärke sowie Zuverlässigkeit aus

Über uns

Wir bringen seit über 50 Jahren Menschen in Arbeit und ermöglichen den Einstieg in namhafte Unternehmen in den Bereichen Office & Management, Finance, Financial Services, IT sowie Industrie. Unsere Branchen-Expert:innen finden für Personen jedes Erfahrungslevels den passenden Job.

Wir wurden bereits zum 20. Mal im Wettbewerb "Deutschlands Beste Arbeitgeber" vom Institut "Great Place to Work®" ausgezeichnet und erhielten 2025 zum 4. Mal den "kununuTop Company Award". Unser Service wird mit 4,6 bei Google* und mit 4,2 bei kununu* bewertet. *Stand 03/25

Interessiert? Wir sollten uns kennenlernen! Bitte den Lebenslauf über unsere Online-Bewerbungsplattform oder an die unten angegebene E-Mail-Adresse senden. Wir melden uns dann umgehend.