Mitarbeiter (m/w/d) im Gesundheits- und Pflegemanagement für die Verbandstarife

Wir verändern die Versicherungswelt – und suchen dich, um die Zukunft mitzugestalten. Als einer der größten deutschen Versicherer und Finanzdienstleister mit Hauptsitz in Hamburg und Dortmund haben wir uns in den letzten Jahren grundlegend transformiert. Unsere moderne und agile Arbeitswelt, in der wir nutzenzentriert arbeiten, ist von Offenheit und Mut geprägt. Dabei legen wir viel Wert auf gegenseitige Wertschätzung und Vertrauen. Wir heißen Vielfalt in all ihren Facetten willkommen und glauben, dass unterschiedliche Perspektiven und Erfahrungen entscheidend für Innovation sind. Werde Teil unseres Teams, bring deine Ideen ein und verändere mit uns das Jetzt.

Bei uns werden Kund:innen betreut, die in der Krankenversicherung nach verbandseinheitlichen Tarifen versichert sind. Für diese interessante und abwechslungsreiche Tätigkeit suchen wir dich als Verstärkung für unser Team.

• die telefonische Beratung unserer Kund:innen, Außendienstmitarbeiter:innen und von Dritten
• die Bearbeitung von Leistungsanträgen und Schriftwechsel, auch während des Telefondienstes
• die Bearbeitung von Kundenreaktionen

• hast eine abgeschlossene Ausbildung zum/zur Kaufmann/-frau für Versicherungen und Finanzen(m/w/d) bzw. eine Ausbildung im medizinischen Bereich
• hast idealerweise Erfahrungen als Leistungsregulierer:in in der Krankenversicherung
• hast gute Kenntnisse in den Produkten der Krankenversicherung
• bist sehr kundenorientiert und kannst dich am Telefon und beim individuellen Schriftwechsel sehr gut ausdrücken
• bist flexibel, einsatzfreudig, teamfähig, neugierig und magst gern mal etwas Neues ausprobieren und dich weiterbilden
• bringst ein hohes Maß an Eigeninitiative mit
• kannst sicher mit den gängigen Office-Technologien umgehen und bist offen im Umgang mit neuen Medien

• kannst du durch ein flexibles Arbeitszeitmodell dein Privatleben und deine Arbeit gut kombinieren
• kannst du heute im Büro und morgen Zuhause arbeiten
• kannst du dich über unsere Weiterbildungsplattform zu zahlreichen Weiterbildungen anmelden
• werden deine Fähigkeiten systematisch im Rahmen des Kompetenzmanagements entwickelt
• profitierst du von Vergünstigungen für deine Versicherungsverträge und für Produkte unserer Finanztochterunternehmen