Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendatenmanagement

Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendatenmanagement in Berlin

Im Bereich Vertrieb suchen wir im Kundenservice einen Mitarbeiter (m/w/d) im Kundendatenmanagement.

Ihre Aufgaben:

• Erfassung, Kontrolle sowie Freigabe und Archivierung von Kundenaufträge inkl. Reklamationen und Rücksendungen
• Pflege der ESV-Adressdatenbank: Neue Adressen sowie Adresskorrektur und -bereinigung

(umfasst auch Bearbeitung von Postrückläufern)

• Qualitätsmanagement der Adressdaten: Erweiterung und Aktualisierung bestehender Datensätze sowie Qualifizierung neuer Datensätze

Ihr Profil:

• Sicherer Umgang mit MS-Office und einschlägigen IT-Systemen sowie in der Internetrecherche
• Aufgeschlossenheit für neue Aufgaben und Software im Kundendialog/Adressmanagement
• Schnelle Auffassungsgabe, sorgfältig und strukturierte Arbeitsweise
• Gute schriftliche Kommunikation
• Termintreue, Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit

Wir bieten:

• Spannende Herausforderungen auf allen Karrierestufen
• Interne und externe Fortbildungen
• Eine wertschätzende und kollegiale Unternehmenskultur
• Kurze Wege und flache Hierarchien
• Flexible Arbeitszeiten und eine individuelle Arbeitszeitgestaltung zur Vereinbarung von Leben & Arbeiten
• Tageweise mobiles Arbeiten möglich
• Zuschuss zum Jobticket
• Zusatzleistungen in Form von vermögenswirksamen Leistungen
• 30 Tage Urlaub
• Verlagsübergreifende Mitarbeiterrabatte auf Fach- und Unterhaltungsliteratur
• Zentrale Lage und eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel

So geht es weiter

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