Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicepoint

Stellenbeschreibung:

Machen Sie den Sprung in ein engagiertes Team von über 900 Profis weltweit und gestalte aktiv den digitalen Wandel mit uns. Bei audius setzen wir auf maßgeschneiderte Services – von der Beratung über die Implementierung bis zum Betrieb.

Unsere Kultur fördert Innovation, Kundenorientierung und vor allem unsere Mitarbeitenden. Egal ob Sie analytisch, kommunikativ, pragmatisch oder kreativ sind – bei audius finden Sie den perfekten Arbeitsplatz und vielfältige Karrierechancen.

Mitarbeiter (m/w/d) IT-Servicepoint

Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir zum einen engagierten IT-Servicepoint-Mitarbeiter (m/w/d), der Freude am direkten Userkontakt hat und IT nicht nur versteht, sondern auch serviceorientiert lebt. Sie arbeiten in Vollzeit (40 Stunden/Woche) mit festen Arbeitszeiten.

Aufgaben

Allgemeiner Support von IT-Hard- und Software (Lenovo, HP und Apple)
Persönliche Beratung und Betreuung der Anwender im Servicepoint
Ausgabe, Rücknahme und Verwaltung von IT-Equipment und ZubehörDurchführung von Healthchecks sowie AD-Kontenverwaltung
Schnittstelle zwischen Usern und nachgelagerten IT-Prozessen
Dokumentation und Pflege von Asset Daten im Kundensystem

Qualifikation

Erfahrung im IT-Support / IT-Servicepoint / IT-Service Desk
Fundierte Kenntnisse in aktueller IT-Hardware (Laptops, Smartphones, Tablets)
Sehr gute Kenntnisse in MS Windows, MS Office 365, Active Directory, SCCM, MDM
Ausgeprägte Service- und Kundenorientierung
Ordentliches Auftreten in bereitgestellter Arbeitskleidung
Kommunikationsstärke, Teamfähigkeit und eigenständige Arbeitsweise
Fließende Deutschkenntnisse in Wort und Schrift sowie fließende Englischkenntnisse von Vorteil

Benefits

Wir begrüßen Sie in einem innovativen Umfeld mit flachen Hierarchien, kurzen Entscheidungswegen und einer langfristigen Perspektive mit der Möglichkeit, sich auch innerhalb unseres Unternehmens weiterzuentwickeln.