Mitarbeiter (m/w/d) IT-Support

Kurzüberblick

• Standort: Rheine (48432)
• Arbeitsmodell: Vollzeit - 40 Stunden/Woche | Montag bis Freitag
• Anstellungsart: Zentrale

Aufgaben

• Du bist der erste Ansprechpartner für IT-Probleme und nimmst Benutzeranfragen bezüglich der IT-Endgeräte, IT-Störungen und der Nutzung zentraler Dienste entgegen und bearbeitest sie.
• Wir erstellen Fehleranalysen und beheben diese selbstständig.
• Du unterstützt und schulst den Anwender bei der effizienten Nutzung der bereitgestellten Software und Hardware.
• Durch die Verwendung eines Ticketsystems kannst du Störungen im 1st- und 2nd-Level IT-Support erkennen und beheben.
• Du übernimmst die Konfiguration von Systemen, die für die Nutzung in unseren Betrieben vorgesehen sind.
• Deine Aufgaben umfassen die administrative Betreuung von Usern.

Anforderungen

• Du hast eine Ausbildung im IT-Bereich als Fachinformatiker Systemintegration (m/w/d) oder bist ein Quereinsteiger (m/w/d) mit entsprechender Berufserfahrung.
• Ferner verfügst Du über fundierte Kenntnisse der Windows Betriebssysteme und hast erste Erfahrungen in der Useradministration gesammelt.
• Außerdem verfügst du über Kenntnisse in aktueller Standardsoftware, Betriebssystemen und moderner Endgeräte-Hardware.
• Du zeigst hohe Lernbereitschaft im Hinblick auf neue Technologien.
• Deine Arbeitsweise ist selbstständig, strukturiert und analytisch. Du bist in der Lage, auf individuelle Fragen und Anliegen der User professionell und serviceorientiert einzugehen.

Benefits

• Einen sicheren und unbefristeten Arbeitsplatz in einem sehr erfolgreichen Dienstleistungsunternehmen.
• Flexible Arbeitszeiten sowie die Möglichkeit, im Homeoffice tätig zu sein.
• Individuelle Weiterbildungsmöglichkeiten und Karrierechancen durch unsere internen Entwicklungsprogramme.
• Ein leistungsgerechtes Vergütungspaket sowie vielfältige weitere Benefits und eine betriebliche Altersvorsorge.
• Umfangreiches Gesundheitsmanagement.
• Vereinbarkeit von Familie und Beruf.