Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Auftragsmanagement

Stellenbeschreibung:

Für unseren Kunden – eine genossenschaftlich organisierte Großhandels‑ und Dienstleistungsgruppe – suchen wir einen Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Auftragsmanagement am Standort Oldenburg.

DAS WIRD SIE ÜBERZEUGEN

Familiäres Arbeitsklima
Moderne Arbeitsmittel
Nachhaltiger Umgang mit Ressourcen
Unternehmenskultur, welche die berufliche und persönliche Entwicklung fördert

DAS SIND IHRE AUFGABEN

In Ihrer Rolle als Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Auftragsmanagement erfassen und bearbeiten Sie Kundenaufträge von der Auftragserteilung bis zur internen Weitergabe.
Zu Ihrem Aufgabengebiet gehört die schriftliche und telefonische Korrespondenz mit Kunden zu Auftragsdetails, Lieferterminen und Rückfragen.
Zudem pflegen Sie auftragsbezogene Daten in den eingesetzten Systemen und halten diese aktuell.
Darüber hinaus unterstützen Sie den Vertrieb bei der Angebotserstellung sowie bei der Nachverfolgung offener Vorgänge.
Ergänzend wirken Sie bei der Klärung von Abweichungen und Reklamationen in Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen am Standort Oldenburg mit.

DAMIT KÖNNEN SIE PUNKTEN

Sie verfügen über eine abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, beispielsweise zur Kauffrau für Büromanagement / zum Kaufmann für Büromanagement oder zur Industriekauffrau / zum Industriekaufmann.
Für die Tätigkeit als Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Auftragsmanagement in Oldenburg bringen Sie erste Berufserfahrung in der Auftragsbearbeitung oder im kundenbezogenen Innendienst mit.
Sie haben Kenntnisse im Umgang mit Warenwirtschafts-Systemen sowie mit gängigen Office-Anwendungen.
In der Funktion als Mitarbeiter (m/w/d) Kunden- und Auftragsmanagement arbeiten Sie strukturiert und gehen Aufgaben sorgfältig sowie nachvollziehbar an.
Ihre Arbeitsweise ist serviceorientiert, sodass Sie Kundenanliegen klar aufnehmen und intern koordiniert weitergeben können.