Mitarbeiter (m/w/d) Kundenservice & Auftragsmanagement International

Vollzeit, unbefristet
Grasbrunn bei München

Artedona ist ein inhabergeführtes, weltweit tätiges E-Commerce Unternehmen für anspruchsvolle Tischkultur und außergewöhnliche Wohndekoration. Wir wollen unseren Kunden die ganze Schönheit und Einzigartigkeit unserer Marken und Produkte vermitteln und dabei eine gemeinsame, langfristige und vertrauensvolle Beziehung aufbauen.
Wir suchen eine/n
Mitarbeiter (m/w/d)
Kundenservice & Auftragsmanagement International
in Vollzeit (Montag bis Freitag, unbefristet)
Was diesen Job besonders macht
Von der kleinen Einzelbestellung bis zum komplexen Ausstattungsprojekt, Ihr Auftragsspektrum ist vielseitig und herausfordernd. Ihre fließenden Deutsch- und Englischkenntnisse ermöglichen Ihnen, souverän mit unseren internationalen Kunden per E-Mail und am Telefon zu kommunizieren. In unserem kleinen Team mit kurzen Entscheidungswegen, haben Sie die Chance, beachtliches Wissen sowohl über unsere Produkte und Manufakturen, als auch über globale kaufmännische Abwicklungsthemen aufzubauen.
So sieht Ihr Aufgabengebiet aus
Beratung unserer internationalen Kunden auf Deutsch und Englisch
Prüfung und Bearbeitung eingehender Bestellungen
Auftragskoordination in enger Zusammenarbeit mit Einkauf und Logistik
Angebotserstellung
Reklamationsmanagement
Betreuung von internationalen Ausstattungsprojekten

Das bringen Sie mit
Fließendes, in der Praxis angewandtes Englisch (mündlich und schriftlich) ist Grundvoraussetzung
Studium (z.B. BWL, Fremdsprachen, Hotellerie, Touristik) oder solide kaufmännische Ausbildung
Sehr gute Computerkenntnisse (MS Office), Erfahrung mit ERP-Systemen wünschenswert
Hohe Vertriebs- und Serviceorientierung sowie ein verbindlicher Kommunikationsstil
Solides kaufmännisches Grundwissen
Sorgfältige, detailorientierte und strukturierte Arbeitsweise

Unsere Benefits
Ein attraktives, wettbewerbsfähiges Gehalt
Unbefristeter Vertrag und 30 Tage Jahresurlaub
Ein stilvolles Büroumfeld an einem repräsentativen Standort (Parkplätze sind vorhanden)
Attraktive Mitarbeiterrabatte auf unser gesamtes Sortiment
Steuerfreie Guthabenkarte für den regionalen Einzelhandel
Team-Events wie unsere kulinarisch anspruchsvolle Weihnachtsfeier

Unsere Kunden sind begeistert
Wir begeistern unsere Kunden mit einem einmaligen Shopping-Erlebnis. In jedem der Jahre 2021, 2022, 2023 und 2024 haben uns unsere Kunden mit einem NPS-Score von mindestens 89 bewertet. 92% dieser Kunden würden uns dabei mit einer hohen Wahrscheinlichkeit an Freunde und Bekannte weiterempfehlen.

Interessiert?
Wir würden uns sehr freuen, Sie kennenzulernen. Ihre Bewerbung können Sie uns entweder über den Bewerben-Button unten oder per E-Mail an zusenden.
Weitere Informationen finden Sie auf
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Artedona AG
Gut Keferloh 1 a
85630 Grasbrunn / München