Mitarbeiter (m/w/d) telefonischer Kundenservice - Serviscope AG

Über uns
Wir sind ein innovativer Bankendienstleister innerhalb der genossenschaftlichen FinanzGruppe und beschäftigen rund 750 Mitarbeiter. Als Tochtergesellschaft der Atruvia AG bieten wir passgenaue Lösungen für Banken und Finanzdienstleister im Privat- und Firmenkundengeschäft. Mit unserem leistungsstarken Kundenservicecenter unterstützen wir unsere Partner in allen Bereichen des Kundengeschäfts. Dabei übernehmen wir sowohl administrative Aufgaben als auch den direkten Kundenkontakt über Telefon, Chat und E-Mail.Dein neuer Job bei unsDu bearbeitest telefonische Kundenanfragen und unterstützt bei allgemeinen Servicethemen.Du erklärst Bankprozesse verständlich und hilfst den Kunden, ihre Anliegen effizient zu klären.Du dokumentierst Gespräche sorgfältig und hältst interne Vorgaben ein.Dein Profil – deine Stärken zählenDu hast Freude am Kundenkontakt und arbeitest lösungsorientiert.Du bist zuverlässig, engagiert und kannst Informationen gut strukturieren.Du verfügst über sichere Deutschkenntnisse in Wort und Schrift.Auch als Quereinsteiger bist du bei uns willkommen.Unser Angebot – Mehr als ein ArbeitsplatzEinstiegslohn: 30.800 €/Teilzeit (35 Std./Woche) pro JahrArbeitszeit frei wählbar: 20–35 Stunden pro Woche30 Tage UrlaubSchichtzeiten: Montag bis Sonntag 08 bis 20 UhrJobTicket & Bike-Leasing für nachhaltige MobilitätFinanzielle Vorteile: Kinderbetreuungszuschuss, betriebliche Altersvorsorge & steuerfreie Extras über unsere Gutscheinkarte-Karte zur freien VerfügungGezielte Weiterbildungsmöglichkeiten für Deine persönliche und fachliche EntwicklungEinen sicheren Arbeitsplatz mit Sinn und SpaßRegelmäßige Team-Events & Firmenveranstaltungen für eine starke GemeinschaftWir freuen uns auf deine Bewerbung!Bitte sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen mit Angabe deines frühesten Eintrittstermins sowie deiner Gehaltsvorstellung vorzugsweise online.Serviscope AG Ottostraße 22a | 76227 Karlsruhe | Deutschland