Mitarbeiter Onsite Support (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Als Experten für IT-Personal und kaufmännische Fachkräfte im Rahmen der Arbeitnehmerüberlassung sowie im Dienstvertrag, unterstützen wir namhafte nationale und internationale IT-Unternehmen.

Unser Auftraggeber ist eines der führenden IT-Service-Unternehmen in Deutschland für Kunden aus dem Mittelstand, Großunternehmen sowie der öffentlichen Verwaltung und bietet viele Karrieremöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen.

Im Auftrag unseres Kunden suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt mehrere Mitarbeiter (m/w/d) für das Aufgabengebiet

JOBPROFIL - ID 11081

AUFGABEN

Durchführung desOnsite-Supports(Hard-/Software) direkt beim Kunden vor Ort inSachsen
Einrichtung, Konfiguration und Inbetriebnahmevon Arbeitsplätzen inkl.Anwender-Einweisung
Störungsanalyse und -behebungan Clients (Desktop/Notebook),DruckernundPeripherie
Übernahmegrundlegender Netzwerktätigkeiten(z. B. Patchen) sowie allgemeinesTroubleshooting
Ticketbearbeitung und Dokumentationim Ticketsystem (z. B.Jira)
Unterstützung beiSoftwareinstallationen,IT-RolloutsundIT-Umzügen
Hardware- und Asset-Managementinkl. Lager/Bestand sowieAuf- und Abbauvon Equipment und professioneller Kundenansprache

KENNTNISSE

AbgeschlosseneIT-Berufsausbildung(z. B. Fachinformatiker/in Systemintegration) oder einegleichwertige Qualifikationmit praktischer Erfahrung imIT-Support-Umfeld
Routine in derFehleranalyse und -behebungbeiWindows-Endgeräten, Notebooks, Druckern sowie gängiger Standard-Hardware
Sicherer Umgangmit aktuellenMicrosoft-Technologien/Produktenim Arbeitsalltag
Erfahrung imClient- und Asset-Handling/Inventarisierungsowie in der Arbeit mitTicketsystemen(vorteilhaft)
Grundkenntnisse inITILbzw. IT-Service-Management-Prozessen (wünschenswert)
SehrguteDeutschkenntnisse(NiveauC1)
Führerschein Klasse B
Bereitschaft zu flexiblen Fahrten im Einsatzgebiet (Fahrzeug wird gestellt)