MIWE Michael Wenz GmbH

Mitarbeiter Remote Service / Tech Support (m/w/d) MIWE service

Stellenbeschreibung:

Optimaler Service am Kunden ist der Grundstein für eine lange und zufriedene Geschäftsbeziehung. Gemeinsam mit Ihren Kollegen nehmen Sie sich der Belange unserer Kunden an.

Unsere Benefits:

  • Flexible Arbeitszeiten
  • Personalentwicklungssystem
  • Zuschuss zur altersvorsorgewirksamen Leistungen
  • Mitarbeiterkinderbetreuung am Buß- und Bettag

Ihr persönliches Aufgabengebiet:

  • Kommunikation mit Kunden, Servicetechnikern, Servicepartnern und MIWE Fachabteilungen
  • Remote-Unterstützung bei der Vernetzung (IBN, Upgrade und Support)
  • Remote-Support bei der Instandsetzung von Anlagen
  • Technische Vorqualifizierung von Service-Einsätzen
  • Störungsbehebung aus der Ferne
  • Klärung von technischen Fragestellungen
  • Durchführung von Remote-Dienstleistungen

Unsere Anforderungen und Wünsche:

  • Erfolgreich abgeschlossene technische Berufsausbildung z.B. Elektroniker/Mechatroniker/Industriemechaniker (m/w/d) oder eine vergleichbare Ausbildung, Zusatzausbildung als IT-Kaufmann von Vorteil
  • Interesse an technisch erklärungsbedürftigen Produkten und technischen Sachverhalten
  • Erfahrung im Remote Service und in der Betreuung komplexer IT Asset-Management Lösungen
  • Erfahrung in der Durchführung von IT- Schulungen
  • Gute Kenntnisse in MS Office sowie SAP
  • Idealerweise gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift

Was Ihre Persönlichkeit ausmacht:

  • Sie sind flexibel, kommunikativ und haben Durchsetzungsvermögen
  • Sie arbeiten produktiv im Team und organisieren gerne
  • Sie mögen die Abwechslung und übernehmen gerne Verantwortung
  • Bereitschaft für Mehrarbeit (Samstagsarbeit, Rufbereitschaft)

Bei Fragen:

Wir wissen, dass es viele talentierte Menschen gibt, die erst in eine Aufgabe hineinwachsen – zögern Sie also bitte nicht, mit uns Kontakt aufzunehmen, selbst wenn Sie den Anforderungskatalog nicht zur Gänze erfüllen.

#J-18808-Ljbffr
NOTE / HINWEIS:
EnglishEN: Please refer to Fuchsjobs for the source of your application
DeutschDE: Bitte erwähne Fuchsjobs, als Quelle Deiner Bewerbung

Stelleninformationen

  • Veröffentlichungsdatum:

    05 Mär 2026
  • Standort:

    WorkFromHome

    Einsatzort:

    Arnstein, Deutschland
  • Typ:

    Vollzeit
  • Arbeitsmodell:

    Vor Ort
  • Kategorie:

  • Erfahrung:

    2+ years
  • Arbeitsverhältnis:

    Angestellt

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