Mitarbeiter Reparatur- und Service-Annahme (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Organisationstalent
JobRad
Firmen-Events

EBB Truck-Center GmbH

ist DAF DealerTM und DAF Service PartnerTM sowie STAS, Wielton, Nooteboom und VDL Container Systems Verkaufs- & Servicepartner.

Mit DAF vertritt sie eine der stärksten Lkw-Importmarken auf dem deutschen Markt und ist einer der größten DAF-Partner in Deutschland. Das Marktverantwortungsgebiet liegt in Südwestdeutschland, von Weil am Rhein im Süden, über die Großräume Karlsruhe, Stuttgart, Heilbronn, Ulm und Heidelberg bis in die Pfalz. STAS-Auflieger, Wielton Trailer, Nooteboom-Schwerlastanhänger sowie Absetz- und Abrollkipper von VDL Container Systems vervollständigen das Produktportfolio, um dem Kunden die beste Transportlösung für alle Bereiche anbieten zu können. Das Motto lautet: „EINFACH. BESSER. BERATEN.“

Mitarbeiter Reparatur- und Service-Annahme (m/w/d)

Sie sind ein Organisationstalent und haben ...

Kommunikationsfähigkeit
Kundenorientierung
Technisches Grundverständnis
Organisationstalent
erste Erfahrungen in der Serviceannahme oder im After-Sales Bereich.
souveräner Umgang mit MS Office, kombiniert mit guter Rechtschreibung.

Zuständigkeiten / Hauptaufgaben

Auftragsannahme / Auftragserstellung mittels EDV-System (z. Zt. FILAKS/Freicon) und Auftragsabwicklung bis zur Erstellung der Faktura
Beratung der Kunden während der Fahrzeug-Inspizierung
Diagnose des zu erwartenden Reparaturumfanges
Fahrzeugübergabe an den Kunden nach der Reparatur
Terminorganisation – Werkstattplanung / Disposition der Werkstatt-/Kundenaufträge
Telefonische Beratung der Kunden
Erstellung von Kostenvoranschlägen / Unfallabwicklung
Aktive Zusammenarbeit mit dem/den zuständigen Werkstattmeister(n)/Serviceleiter und der Abteilung -Ersatzteilelager
Abwicklung von Garantie und/oder Gewährleistungsansprüchen gegenüber Lieferanten

Qualifikationen / Anforderungen

abgeschlossene technisch-kaufmännische Berufsausbildung z.B. KFZ-Mechatroniker, Automobilkaufmann, KFZ-Meister, KFZ-Mechaniker, KFZ-Elektroniker, Kaufmann/-frau – Spedition und Logistikdienstleistung oder ähnliches.
Erste Erfahrungen in der Serviceannahme oder im After-Sales Bereich.
souveräner Umgang mit MS Office, kombiniert mit guter Rechtschreibung.
Wenn Eigeninitiative und Lernbereitschaft auf freundliches und überzeugendes Auftreten treffen, dann kann es sich nur Deine Person handeln.