Mitarbeiter / Sachbearbeiter Kundendienst Einrichtungshaus (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Pulheim bei Köln
• Arbeitsmodell: Teilzeit
• Anstellungsart: [FEHLT: Anstellungsart]

Aufgaben

• Persönliche und telefonische Betreuung unserer Kund:innen
• Bearbeitung eingehender Reklamationen sowohl telefonisch als auch persönlich vor Ort
• Beratung und Durchführung von Finanzierungsanfragen
• Dokumentation und Pflege von Daten in verschiedenen IT-Systemen
• Allgemeine Büro- und Verwaltungsaufgaben (z.B. Büromaterialbestellungen, Drucken von Handbüchern)

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung – gerne auch Berufseinsteiger:innen
• Freude an persönlicher und telefonischer Kundenbetreuung
• Freundliche, selbstbewusste und serviceorientierte Persönlichkeit gepaart mit einer kommunikativen Art
• Flexibilität und Bereitschaft für Einsätze in der Früh- und Spätschicht im Rahmen unserer Öffnungszeiten (Montag bis Samstag mit einem freien Tag unter der Woche)
• Gute Kenntnisse in den gängigen MS Office Programmen sowie die Bereitschaft, sich in unser Warenwirtschaftssystem einzuarbeiten

Benefits

• Auf Ihre Vorkenntnisse zugeschnittene, individuelle Einarbeitung
• Urlaubs- und Weihnachtsgeld / 6 Wochen Urlaub
• Mitarbeiterrabatte (bei Segmüller und Corporate Benefits)
• Jobrad zur privaten Nutzung (über bikeleasing)
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mitarbeiterrestaurant und kostenlose Mitarbeiterparkplätze
• Langfristige Perspektiven und Entwicklungsmöglichkeiten
• Krisensicherer Arbeitsplatz in einem familiengeführten Unternehmen