Mitarbeiter Service Desk & Event Support (gn)

Wir suchen dich in Vollzeit als Mitarbeiter Service Desk & Event Support (gn) für unseren Standort in Frankfurt.

WIR VERBINDEN DIE PHYSISCHE UND DIE DIGITALE WELT

SPS ist ein führender Outsourcing-Anbieter für Business Process Services, innovativer Dienstleistungen im intelligenten Datenmanagement sowie für die hybride Arbeitswelt. Schweizer Qualität, kombiniert mit globaler Präsenz, tiefer Branchenkenntnis und neusten Technologien, machen SPS zu einem verlässlichen Partner für die Transformation von Unternehmen.

Mit ganzheitlichen End-to-End-Lösungen unterstützt SPS Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizienter, agiler und zukunftsorientiert zu gestalten. Über 8.500 Mitarbeitende und spezialisierte Partner betreuen Kunden in mehr als 20 Ländern – mit einem Schwerpunkt auf den Branchen Banken, Versicherungen und Gesundheit.

Im Geschäftsbereich Enterprise Workplace Solutions übernimmt SPS ressourcenintensive Büro- und Supportprozesse direkt bei namhaften Kunden vor Ort.

DEINE AUFGABEN

Du arbeitest in einem serviceorientierten Umfeld mit direktem Kundenkontakt und wirst – je nach Erfahrung und Bedarf – hauptsächlich in einem der folgenden Bereiche eingesetzt:

Service Desk & Telefonzentrale

• Annahme und Bearbeitung von Anfragen (Telefon, E-Mail, Systeme)
• Ticket‑Erstellung, Weiterleitung und Nachverfolgung
• Koordination von Anliegen mit internen und externen Partnern

Meeting & Event Coordination

• Organisation und Koordination von Meetings und Veranstaltungen
• Buchung von Räumen sowie Services (z. B. Catering, Technik)
• Abstimmung mit internen Ansprechpartnern und Dienstleistern

Administrative & Technical Support

• Unterstützung bei administrativen und organisatorischen Aufgaben
• Koordination mit internen und externen Dienstleistern
• Unterstützung bei technischen Setups (z. B. Meetingräume, AV‑Technik)

Du hast deinen klaren Fokus, packst aber im Team auch bei angrenzenden Themen mit an, wenn es darauf ankommt.

DEIN PROFIL

• Du bringst fließende Englischkenntnisse (C1), sehr gute Deutschkenntnisse und ein einwandfreies Führungszeugnis mit
• Du hast bereits Berufspraxis bzw. Erfahrung in ähnlichen Tätigkeiten gesammelt (Kundenservice, Eventmanagement, Service Desk)
• Dich zeichnen eine strukturierte und zuverlässige Arbeitsweise und ein freundliches und professionelles Auftreten aus
• Du gehst sicher mit MS Office um
• Auch in stressigen Situationen behältst du als kommunikativer Teamplayer einen kühlen Kopf.

Deine Benefits

• Betriebliche Altersvorsorge mit überdurchschnittlichem Zuschuss für deine Vorsorge
• Moderne und gut ausgestattete Arbeitsplätze
• Mitarbeiterrabatte bei vielen namhaften Firmen
• Weiterbildungsangebote und Online‑Sprachkurse
• Mitarbeiterempfehlungs-Programm

Wir freuen uns, dass du dich für eine Karriere bei SPS interessierst. Hast du Fragen?

Leonie May ( ) antwortet dir gerne.

Wir l(i)eben Vielfalt. Daher sind bei uns alle Bewerbungen willkommen – unabhängig von Behinderung, Alter, Geschlecht, Herkunft, Religion, sexueller Orientierung oder sozialem Hintergrund.

Erfahre mehr über unsere engagierten Teams und wie sie für unsere Kunden einen relevanten Beitrag leisten: