Mitarbeiter Service Sales Support (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: Ratingen
• Arbeitsmodell: Befristet für ein Jahr
• Anstellungsart: Vollzeit

Aufgaben

• Erstellung von Angeboten für Wartungen, Störeinsätze und Reparaturen
• Vorbereitung und Übergabe von Aufträgen für Reparaturen, Wartungen und Inbetriebnahmen an das Customer Support Center
• Durchführung der Kundenanlage und enge Abstimmung mit internen Abteilungen zur Sicherstellung reibungsloser Abläufe
• Nachverfolgung offener Angebote im Bereich Wartung und Reparatur
• Koordinierung externer Dienstleister, Fremdfirmen und Servicepartner
• Erste Ansprechperson für Kunden bei Kontenklärungen inklusive Aufbereitung relevanter Informationen
• Unterstützung bei der Disposition der Servicetechniker in Abstimmung mit den Teamleitern der Serviceregionen und dem Service Sales

Anforderungen

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Bereich Groß- und Außenhandel, sowie mindestens 2 Jahre Erfahrung im kaufmännischen Innendienst
• Selbstständiges Arbeiten sowie Sicherheit im Umgang mit unterschiedlichen Ansprechpartnern
• Organisationsstärke bei der Abstimmung mit internen Schnittstellen und externen Partnern
• Sehr gute Deutsch- und gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Kenntnisse im Umgang mit ERP- oder CRM-Systemen von Vorteil

Benefits

• Spannende Aufgaben
• Angepasstes Vergütungspaket
• Attraktive Nebenleistungen