Mitarbeiter Serviceberatung (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit (80 - 100 %)

Mitarbeiter Serviceberatung (m/w/d) in Teil- oder Vollzeit (80 – 100 %)

Unsere Servicemitarbeiter (m/w/d) sind die erste Anlaufstelle für unsere Filialkunden und prägen damit maßgeblich das Bild unserer Sparkasse. Mit ihrem freundlichen Auftreten, ihrer hohen Serviceorientierung und ihrer fachkundigen Unterstützung schaffen sie ein positives Kundenerlebnis und tragen wesentlich dazu bei, dass sich unsere Kunden bei uns bestens betreut fühlen.

Haben Sie Spaß an dieser Aufgabe?

Für unsere Hauptfiliale Erzbergerstraße suchen wir baldmöglichst einen Mitarbeiter (m/w/d) für die Serviceberatung in Teil- oder Vollzeit (80 – 100 %).

Aufgabenschwerpunkte

• Durchführung von Service- und Basisberatungen im täglichen Bankgeschäft
• Aktive Unterstützung und Beratung bei der Nutzung digitaler Anwendungen (Online‑Banking, Apps, SB‑Geräte)
• Erkennen von Beratungsanlässen im Gespräch und gezielte Weiterleitung an die zuständigen Fachberater
• Aktive Ansprache von Kunden zu unseren Produkten und Dienstleistungen
• Sicherstellung eines reibungslosen Ablaufs im Servicebereich

Das bringen Sie mit

• Sie besitzen eine abgeschlossene Bankausbildung oder eine andere abgeschlossene kaufmännische Ausbildung
• Sie überzeugen durch Ihre Lernbereitschaft sowie Ihre Offenheit gegenüber neuen Themen und digitalen Anwendungen
• Sie haben Freude am aktiven Umgang mit Kunden sowie eine ausgeprägte Service- und Vertriebsorientierung
• Sie sind Teamplayer und verfügen über gute kommunikative Fähigkeiten