Mitarbeiter Telematikinfrastruktur (TI) (m/w/d)

Dein Skills

• Erfolgreich abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen oder technischen Bereich (z.B. Kaufmann/-frau für Büromanagement, Industriekaufmann/-frau. Fachinformatiker/in, Kaufmann/-frau für IT-Systemmanagement oder vergleichbare Ausbildung)
• Alternativ hast du bereits Erfahrungen in der Pflege gesammelt oder eine pflegerische Ausbildung (exam. Altenpfleger/in, Krankenpfleger/in, Pflegehelfer/in oder vergleichbar)
• Quereinsteiger mit Berufserfahrung sind willkommen
• Du bringst fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik mit (Routing, VLANs, VPN, Firewall-Konfigurationen
• Abkürzungen wie HTTPS, TLS, NAT, IP-Adressen oder Ports sind für die Alltagssprache
• Du bist kundenorientiert und vermittelst gerne Wissen
• Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift (mind. C1)
• Eigeninitiative mit analytischen Fähigkeiten
• Eigenverantwortliches Arbeiten im Team

Deine Mission

• Du integrierst unsere Kunden per Remote-Zugriff reibungslos in die Telematikinfrastruktur
• Du durchschaust auch komplexe Netzwerkstrukturen und findest effiziente Lösungswege
• Du bearbeitest Kundenanfragen zur Anwendung unserer Software im Rahmen unseres Helpdesks, per Telefon, Fernwartung oder E-Mai
• Du aktualisierst die Programm-Hilfe und Beschreibung von Arbeitsprozesse
• Recherche und Klärung von Verbesserungsvorschlägen, Fehleranalyse/-dokumentation in Zusammenarbeit mit den Fach-Teams und den Software-Entwicklern

Deine Benefits

• Angenehmer Arbeitsplatz in moderner Umgebung im Sheridan-Park Augsburg
• Unbefristete und zukunftssichere Anstellung in der Wachstumsbranche Gesundheitswesen
• 30 Tage Urlaub
• Flache Hierarchien, angenehmes Betriebsklima und ein innovatives Team
• Raum für Entfaltung, Mitgestaltung und eigenverantwortliches Handeln
• Festgehalt mit zusätzlichem erfolgsabhängigem Jahresbonus
• New Work und eine gute Vereinbarkeit von Familie und Beruf durch flexible Arbeitszeitmodelle
• Intensives Onboarding und Einarbeitung in das Aufgabengebiet
• Guthabenkarte für steuerfreien Sachbezug zusätzlich zum Gehalt
• Betriebliches Gesundheitsmanagement
• Mineralwasser, Kaffee und eine breite Tee-Auswahl sowie Obst kostenlos