Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Backoffice Sales (m/w/d) in Teilzeit (25 bis 30 Stunden)

Das Familienunternehmen der Heimberger GmbH steht mit über 140 Mitarbeiter:innen für Kompetenz in der Metallbearbeitung. An unserem Standort in Oberderdingen fertigen wir auf modernsten Dreh- und Fräsmaschinen hochpräzise CNC-Dreh- und Frästeile für die großen Systemlieferanten des Maschinenbaus, der Medizintechnik und der Automobilindustrie.

Aufgaben

Diese Tätigkeit ist gekennzeichnet durch einen abwechslungsreichen Mix kaufmännischer Aufgaben mit Schwerpunkt Auf den Vertriebsinnendienst. Diese Aufgaben umfassen unter anderem:

• Verantwortung unseres Auftragswesens, von der Auftragserfassung über die termingerechte Auslieferung bis hin zur Erstellung von Ausgangsrechnungen
• Analyse von Kundenanliegen und Bereitstellung effektiver Lösungen in Zusammenarbeit mit internen Teams
• Prüfung von Angeboten und Verträgen sowie Pflege und Kontrolle der Stammdaten
• Entwicklung und Umsetzung von Strategien zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und -bindung
• Proaktive Kommunikation mit Kunden, um den Status von Bestellungen zu erfragen, Anfragen zu aktualisieren sowie Kundenbeziehungen zu stärken

Profil

• Erfahrung im Vertriebsinnendienst, idealerweise im produzierenden Gewerbe
• Erfolgreich abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder Studium
• Sehr gute MS-Office-Kenntnisse sowie Erfahrungen in der Arbeit mit ERP-Systemen von Vorteil
• Ausgezeichnete Kommunikationsfähigkeiten in der telefonischen und schriftlichen Kundenbetreuung
• Freundliche und lösungsorientierte Art, mit der Sie unsere Kunden begeistern
• Selbständige Arbeitsweise gepaart mit Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit und Organisationsgeschick

Wir bieten

• Attraktive Vergütung inklusive Sozialleistungen und Urlaubsgeld
• Flexible Arbeitszeiten durch Gleitzeit sowie ein krisensicherer Arbeitsplatz in unsicheren Zeiten
• Moderne Büroräume, u.a. mit höhenverstellbaren Schreibtischen sowie die Möglichkeit zu Home Office
• Betriebliche Altersvorsorge, vermögenswirksame Leistungen sowie Firmenfahrradleasing
• Kostenloses Obst sowie Zugang zum Mitarbeiterrabattportal Corporate Benefits
• Intensive Einarbeitung sowie fachliche und persönliche Weiterbildungsmöglichkeiten
• Jährliche Mitarbeitergespräche und regelmäßige Mitarbeiterveranstaltungen
• Abwechslungsreiche Aufgaben, kurze Entscheidungswege und viel Eigenverantwortung
• Mitarbeiterparkplätze sowie gute Anbindung an öffentliche Verkehrsmittel

Important note

Please be advised that a valid work permit for Germany is required for non‑EU citizens. Unfortunately, applications without a valid work permit and sufficient German language skills may not be considered.