Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Kundenservice (m/w/d)

Standort: Gollhofen mit Teamnähe vor Ort, Homeoffice teilweise möglich

Für Menschen mit Kundenfokus, Vertriebs-DNA und Machermentalität

Du liebst Kundenkontakt und hältst dem Außendienst den Rücken frei. Du sorgst dafür, dass Kunden schnell Antworten bekommen und arbeitest eng im Team Vertrieb und Technik.

Dann sag einfach: „Ja, das passt zu mir“

Willkommen bei FRANKEN SYSTEMS

Wir entwickeln, produzieren und vertreiben Abdichtungs- und Beschichtungslösungen aus Flüssigkunststoff. Als mittelständisches Familienunternehmen aus der Bauchemie brennen wir für gute Lösungen: technisch, menschlich und im Miteinander. Unser Herz schlägt für Kundennähe, Offenheit und den Mut, neue Wege zu gehen. Klingt nach dir? Dann lies weiter.

Was dich bei uns erwartet

• Du bist Teil unserer Vertriebsmannschaft, nicht Assistenz sondern Rückgrat
• Du bearbeitest Kundenanfragen und begleitest sie verbindlich bis zur Lösung.
• Du nimmst Aufträge an, prüfst sie und wickelst sie sauber ab.
• Du erstellst Angebote, informierst Kunden aktiv und bleibst dran, bis Entscheidungen fallen.
• Du denkst im Sinne des Verkaufs mit (Aktionen, Ergänzungen, Hinweise).
• Du arbeitest eng mit Außendienst und Regionaltechnik zusammen
• Du dokumentierst sauber im ERP- und CRM-System und hältst Prozesse im Fluss.
• Du hältst kaufmännische Abläufe im Vertrieb sauber und zuverlässig.
• Du kümmerst dich bei internationalen Aufträgen um Export- und Zollthemen.

Was du mitbringen solltest

• ✔ Du hast Erfahrung im Kundenservice, Vertriebsinnendienst oder in der Auftragsabwicklung
• ✔ Oder du kommst aus dem Handwerk (z. B. Zimmermann, Dachdecker, Spengler) und willst vom Dach an den Schreibtisch
• ✔ Du denkst mit, packst an und schiebst Themen nicht weg.
• ✔ Du arbeitest strukturiert, verbindlich und bleibst auch bei Tempo klar.
• ✔ Du hast Lust, dich in unsere Produkte einzuarbeiten
• ✔ Bauchemie-Erfahrung? Gerne

Viel wichtiger: Du hörst zu. Du denkst mit. Du machst den Unterschied für unsere Produkte.

Was du von uns bekommst

• Eine strukturierte Einarbeitung in Produkte, Prozesse und Systeme
• Kurze Wege & schnelle Entscheidungen
• Moderne IT-Ausstattung
• Klarer Rahmen mit viel Vertrauen in deine Arbeitsweise
• Weiterbildungsangebote & regelmäßige Schulungen
• Teamevents

Warum du zu uns passt

Weil du nicht verwaltest, sondern gestaltest.
Weil du es feierst, wenn der Außendienst dank dir noch stärker wird.

Und weil du unsere Mission mitträgst:

Wir hören zu. Wir sind offen im Denken. Wir sind mutige Macher.

Wenn du Verantwortung suchst, Vertrauen schätzt und Lust auf ein Team hast, das anpackt, dann bist du bei uns genau richtig.

Neugierig?

Lass uns reden, unkompliziert und offen.

Dein Kontakt: Heike Maria Göbel, Personal


franken-systems.de/karriere

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