Mitarbeiter Zentrale / Service Desk (m/w/d)

Ihre Aufgaben:

• Empfang von Besuchern incl. Besucherverwaltung
• Vermittlung von internen und externen Anrufern (Telefonzentrale)
• Durchführung von allgemeinen Verwaltungstätigkeiten im Bereich Zentrale
• Entgegennahme und Klassifizierung von Kundenanfragen und -meldungen
• Bearbeitung von Kundenanfragen, ggf. First Level Support sowie Erstellung von Support Tickets
• Pflege und Aktualisierung von kundenbezogenen Stammdaten im ERP-System
• Erstellung und Versand von Servicevertragsangeboten sowie Bearbeitung eingehender Serviceverträge

Ihre Qualifikation:

• Erfahrung in kaufmännischen Verwaltungstätigkeiten
• Gute Kenntnisse im Umgang mit ERP-Systemen
• Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift, idealerweise Kenntnisse in einer weiteren Fremdsprache
• Kommunikationsfähigkeit, sicheres Auftreten sowie eine selbstständige, serviceorientierte und verantwortungsbewusste Arbeitsweise

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung unter Angabe Ihrer Gehaltsvorstellung sowie Ihres frühestmöglichen Eintrittstermins.