Mitarbeiter/in im Außendienst des Sozialamtes (m/w/d)

Wir suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unsere Abteilung Interne Verwaltung:

Mitarbeiter/in im Außendienst des Sozialamtes (m/w/d)

Bis Entgeltgruppe 7 TVöD l Voll- oder Teilzeit l unbefristet l Referenznummer:

IHR ARBEITSUMFELD

Sie suchen eine neue Herausforderung mit vielfältigen Entwicklungsmöglichkeiten und möchten aktiv an der Gestaltung moderner Verwaltungsstrukturen mitwirken? Dann werden Sie Teil der Abteilung Interne Verwaltung im Sozialamt. Seit dem übernimmt das Sozialamt im Zuge der Kreisfreiheit der Stadt Hanau zahlreiche neue Aufgaben und befindet sich in einer spannenden Aufbau- und Entwicklungsphase.

Unser Ziel ist es, der Hanauer Bevölkerung durch effiziente Prozesse, transparente Strukturen und kurze Wege bestmögliche und individuelle Leistungen anzubieten. In einem neu aufgestellten Amt haben Sie die Möglichkeit, Ihre Ideen einzubringen, Strukturen aktiv mitzugestalten und gemeinsam mit uns innovative Wege in der öffentlichen Verwaltung zu gehen. Freuen Sie sich auf ein modernes Arbeitsumfeld, in dem Digitalisierung, zeitgemäße Arbeitsformen und eine wertschätzende Zusammenarbeit selbstverständlich sind – und in dem alle Mitarbeitenden als wichtiger Teil des Ganzen gesehen werden.

IHRE AUFGABEN

• Sie führen anlassbezogene Hausbesuche zur Überprüfung der tatsächlichen Lebens- und Wohnverhältnisse durch, insbesondere bei Hinweisen auf möglichen Leistungs­missbrauch.
• Sie unterstützen die Leistungssachbearbeitung des Sozialamtes durch die gezielte Klärung offener Fragestellungen, indem Sie Sachverhalte vor Ort ermitteln und Unstimmigkeiten in Leistungsanträgen sowie laufenden Bewilligungsverfahren prüfen.
• Sie kontrollieren die Einhaltung von Auflagen und gesetzlichen Vorgaben (z. B. Wohnsitzauflagen, Unterbringungsverpflichtungen).
• Sie fertigen aussagekräftige und rechtssichere Dokumentationen Ihrer Außendiensttätigkeiten an (z. B. Berichte, Aktenvermerke, Fotodokumentation).
• Bei besonderen Einsatzlagen, wie Wohnungsnotfällen, Zwangsräumungen oder Maßnahmen zur Gefahrenabwehr, übernehmen Sie eine unterstützende Rolle.
• Sie arbeiten eng mit stadtinternen und externen Schnittstellen (z. B. Jugendamt, Ordnungsamt, Polizei, Jobcenter) zusammen.
• Sie nehmen an Fallbesprechungen und Abstimmungsterminen zur Bewertung komplexer Einzelfälle teil.
• Sie bereiten fachliche Stellungnahmen zur Unterstützung von Widerspruchs- und Klageverfahren vor.

IHR PROFIL

• Abgeschlossene Berufsausbildung im öffentlichen Dienst, in der Sozialverwaltung oder in einem vergleichbaren Bereich
• Grundkenntnisse im Sozialrecht, insbesondere im SGB XII
• Bereitschaft zur Durchführung von Hausbesuchen sowie zum Einsatz in herausfordernden Situationen
• Fähigkeit, individuelle Lebenssituationen vor Ort realistisch und sachgerecht einzuschätzen
• Sicheres und professionelles Auftreten auch in konfliktbehafteten Kontexten
• Ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit sowie Deeskalationskompetenz
• Hohes Maß an Empathie bei gleichzeitiger Durchsetzungsstärke
• Belastbarkeit, Eigeninitiative und eine strukturierte, selbstständige Arbeitsweise
• Teamfähigkeit sowie Kooperationsbereitschaft mit internen und externen Schnittstellen (z. B. Polizei, Jugendamt)
• Sicherer Umgang mit gängiger Bürosoftware (insbesondere MS Office) sowie eine sorgfältige Dokumentationsweise
• Fahrerlaubnis der Klasse B sowie die Bereitschaft, den eigenen Pkw für dienstliche Fahrten einzusetzen

UNSER ANGEBOT

• Eine Vergütung bis EG 7 TVöD-VKA, die Eingruppierung ist abhängig von Qualifikation und Berufserfahrung
• Attraktive Leistungen des öffentlichen Dienstes, z. B. eine Jahressonderzahlung, eine leistungsorientierte Bezahlung und eine betriebliche Altersversorgung
• Flexible Arbeitszeiten mit der Möglichkeit zum mobilen Arbeiten für eine gute Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben
• Vielseitige Fort- und Weiterbildungsangebote
• Ein Premium-Jobticket für das gesamte RMV-Gebiet
• 4x pro Monat kostenfreier Eintritt in die Hanauer Schwimmbäder
• Fahrrad-Leasing