Mitarbeiter*in IT-Software-Support

Über uns

Deine nächste Erfolgsgeschichte als Mitarbeiter*n IT-Software-Support in direkter Festanstellung bei unserem Kunden (Direktvermittlung).

Du willst den 1st & 2nd Level Support für eine umfangreiches ERP-Systemdurchzuführen?Dann bist Du bei unserem Partnerunternehmen aus der Branche Logistik Zulieferung genau richtig! Du wirstwerdenin eine Arbeitskultur empfangen die sich durch flache Hierarchien und offenen Kommunikationauszeichnet.

Aufgaben

• Verantwortlich für den 1st- und 2nd-Level-Support eines unserer ERP-Systeme
• Entgegennahme, Priorisierung, Bearbeitung oder Weiterleitung sowie Dokumentation aller eingehenden Anfragen und Störungsmeldungen im Rahmen des IT-Supports
• Schulung der Key-User

Profil

• Du hast eine abgeschlossene Ausbildung als Fachinformatiker (m/w/d) oder verfügst über eine vergleichbare Qualifikation.
• Du hast einschlägige Erfahrung im IT-Anwender bzw. Softwaresupport (Must have)
• Du bist kommunikativ, teamfähig und arbeitest gerne mit anderen zusammen.
• Eine ausgeprägte Serviceorientierung sowie ein souveränes und freundliches Auftreten zeichnen dich aus.
• Du besitzt einen Führerschein der Klasse B und stehst gelegentlichen Dienstreisen offen gegenüber.
• Sprachniveau: Gutes Deutschkenntnisse

Wir bieten

• 2 Tage Homeoffice / 3 Tage onsite
• Jährliche Schulung u. Weiterbildungsoptionen
• unbefristeter Arbeitsvertrag
• Coporate Benefits
• JobBike
• JobTicket
• Kindergartengeld
• kostenlose Parkplätze