Mitarbeiter/in IT-Support (m/w/d)

Mitarbeiter/in IT-Support (m/w/d)

Der Unternehmensverbund ELSTERWERK besteht aus mehreren modernen und vielseitigen Unternehmen im sozialen Sektor mit Angeboten für Bildung und Arbeit, Wohnen und Freizeit, Förderung, Therapie und Begleitung für Menschen mit hohem Unterstützungsbedarf.

Verstärken Sie unsere zentrale IT‑Abteilung am Standort Herzberg/Elster zum nächstmöglichen Zeitpunkt als Mitarbeiter/in IT‑Support (m/w/d).

Ihr Aufgabengebiet

• Sie sind Ansprechpartner/in im Bereich der Softwarelösungen für unsere Mitarbeitenden.
• Störungsmeldungen werden von Ihnen via Telefon, E‑Mail und Ticketsystem entgegengenommen. Eigenständig erarbeiten Sie passende Lösungen und setzen diese vor Ort oder per Remotezugriff um.
• Sie bilden die Schnittstelle zwischen Fachbereich und weiteren IT‑Teams zur Klärung und Lösung von Fragen und Störungen.
• Sie übernehmen die Administration unserer Cloud‑Telefonanlage.
• Sie sind verantwortlich für den regelmäßigen Austausch unserer Client‑Hardware sowie für den Bestellprozess.
• Sie beteiligen sich an der Automatisierung von Standard‑IT‑Prozessen.
• Sie kümmern sich um die zugehörige Dokumentation und stetige Aktualisierung.

Das sollten Sie mitbringen

• Eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung mit einem informationstechnischen Hintergrund.
• Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung bei der Betreuung von Anwender‑Software.
• Selbstständige, lösungsorientierte und flexible Arbeitsweise mit hohem Verantwortungsbewusstsein.
• Ausgeprägte Serviceorientierung.
• Sehr gute Kommunikations- und Teamfähigkeit.
• Bereitschaft und Fähigkeit, sich in neue Themen einzuarbeiten.
• Eine positive Grundeinstellung gegenüber Menschen mit Beeinträchtigungen.
• Führerschein Klasse B.
• Gehobene Deutschkenntnisse.
• Eine anspruchsvolle und vielseitige Tätigkeit mit viel Freiraum für Eigeninitiative.

Vorteile für Mitarbeitende

• Flexible Arbeitszeiten
• Homeoffice / Mobiles Arbeiten
• Vermögenswirksame Leistungen
• Nachhaltigkeit / Umweltschutz
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sport- und Gesundheitsangebote
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Parkmöglichkeiten
• Moderne technische Ausstattung

Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!