Mitarbeiter:in Kundenservice (m/w/d) - Hamburg

Unser Kunde in Hamburg!

Das Unternehmen zählt zu den vier führenden Anbietern in Deutschland, wenn es um die Abrechnung von Energie- und Wasserkosten geht. Es nimmt eine führende Position innerhalb der Wohnungswirtschaft ein und bietet neben der eigentlichen Kostenabrechnung ein breites Spektrum an zusätzlichen Dienstleistungen an. Dazu gehören insbesondere Smart Metering-Lösungen, die Analyse von Trinkwasser sowie ein umfassender Rauchmelderservice.

Deine Aufgaben

• Kundenkommunikation (Telefon & E-Mail)
• Anfragen bearbeiten & weiterleiten
• Kommunikation koordinieren & dokumentieren
• Kundenportal betreuen
• Administrative Unterstützung
• Überblick & Freundlichkeit bewahren

Dein Profil

• Kaufmännische Ausbildung
• Freundliches Auftreten
• Gewissenhaftigkeit & Lösungsorientierung
• Sehr gute Deutschkenntnisse (Wort und Schrift)
• MS Office Kenntnisse in Wort und Schrift
• Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit & Lernbereitschaft

Deine Vorteile

• Sicherer Arbeitsplatz
• 30 Tage Urlaub
• Flexible Arbeitszeiten
• Hybrid Arbeitsmodell
• Jobticket
• Fortbildungen