Mitarbeiter:in Mobilitätszentrale (w/m/d)

Mitarbeiter:in Mobilitätszentrale (w/m/d)

Wir, die DB Zeitarbeit GmbH, sind der interne Personaldienstleister der Deutschen Bahn AG und zugleich dein Sprungbrett in den DB-Konzern: Kurzfristig zu besetzende Stellen, Projektarbeit oder Elternzeitvertretungen werden über uns ausgeschrieben, um die Personalbedarfe der DB Unternehmen schnell zu decken. Als Mitarbeiter:in der DB Zeitarbeit arbeitest du in zeitlich befristeten Einsätzen für die Geschäftsfelder der Deutschen Bahn, sammelst wertvolle Berufserfahrung und eignest dir auf diese Weise neue Fähigkeiten für deinen weiteren Berufsweg an. Häufig finden unsere Zeitarbeitnehmenden auf dieser Reise ihre berufliche Heimat innerhalb des DB-Konzerns.

Zum nächstmöglichen Zeitpunkt suchen wir dich als Zeitarbeitnehmer:in im Auftrag der RBO Regionalbus Ostbayern GmbH für einen Einsatz als Mitarbeiter:in Mobilitätszentrale(w/m/d) für den Standort Weiden in der Oberpfalz. Als Zeitarbeitnehmer:in erbringst du deine Arbeitsleistung vor Ort im genannten Geschäftsfeld, während du dein Arbeitsverhältnis mit uns, der DB Zeitarbeit, abschließt.

Deine Aufgaben

• Erteilung von Kundenauskünften (persönlich, telefonisch, per E-Mail)
• Annahme und Buchen von Fahraufträgen, Mitarbeit in der Fahrtwunschzentrale
• Optimierung und Weiterentwicklung der Bedarfsverkehre
• Ausgabe und Abrechnung von Fahrausweisen
• Bearbeitung von Kundenreklamationen
• Erstellung von Auswertungen und Statistiken

Dein Profil

• Abgeschlossene Berufsausbildung im kaufmännischen Bereich oder entsprechend fundierte kaufmännische Berufserfahrung
• Professioneller Umgang mit MS-Office (insbesondere Excel und Word)
• Sicheres und freundliches Auftreten, Aufmerksamkeit und Kundenorientiertheit zeichnen dich aus
• Gute Deutschkenntnisse, Englischkenntnisse sind wünschenswert

Unser Anspruch ist es, allen Kandidat:innen bei gleicher Eignung die gleichen Chancen für den Einstieg bei uns zu bieten. Wir fördern aktiv die Vielfalt und das Miteinander in unseren Teams. Wir schätzen jede Bewerbung, unabhängig von Geschlecht, Nationalität, ethnischer und sozialer Herkunft, Religion, Weltanschauung, Behinderung, Alter, Dauer der Arbeitslosigkeit sowie sexueller Orientierung und Identität. Chancengleichheit und selbstbestimmte Teilhabe Schwerbehinderter und Gleichgestellter sowie eine respektvolle Zusammenarbeit sind innerhalb des DB Konzerns fest verankerte Grundsätze. Deshalb werden schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerber:innen bei gleicher Eignung bevorzugt berücksichtigt.

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