Mitarbeiter*in (m/w/d) fr Datenbanksupport in HH-Horn 25 Std./Woche, unbefristet

Stellenbeschreibung:

Überblick

Mitarbeiter*in (m/w/d) 25 Std./Woche, unbefristet, Datenbanksupport in HH-Horn. Das Rauhe Haus ist ein innovatives diakonisches Unternehmen. Wir fördern Teilhabe, Inklusion und Bildung von jungen und erwachsenen Menschen an rund 100 Standorten in Hamburg und seinem nördlichen Umland. Wir unterstützen wichtige Prozesse in den unterschiedlichsten Fachbereichen des Rauhen Hauses, unter anderem die Software für Dokumentationen, Abrechnungen und Zeiterfassung. Der direkte Kontakt zu den Leitungskräften und Mitarbeitenden macht die Arbeit besonders lebendig. Wir setzen auf Digitalisierung und freuen uns auf Ihre Verstärkung! Bewerbungsfrist

Das sind Ihre Aufgaben

Betreuung und Weiterentwicklung unserer Dokumentationsdatenbank.
Unterstützung bei Anfragen aus der Praxis im Telefon- und Mailsupport.
Änderungen und Anpassungen von Zugriffsberechtigungen.
Zusammenstellen von Anleitungen und Produktion von Videoanleitungen anhand von Vorlagen.
Kommunikation mit dem Softwareanbieter.
Durchführung von internen Anwenderschulungen.

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über eine strukturierte Vorgehensweise und sind in der Lage, sich auch in komplexere Problemstellungen einzuarbeiten.
Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Arbeit mit Datenbanken, gerne SENSO, aber auch Berufsanfänger und Quereinsteiger erhalten eine Chance.
Sie produzieren gerne Anleitungen und Videos.
Sie können sich mündlich und schriftlich gut ausdrücken und haben Spaß am Gespräch mit Menschen – insbesondere am Telefon.
Gute PC-Kenntnisse (Microsoft Office) runden Ihr Profil ab.