Mitarbeiter*in (m/w/d) für Datenbanksupport in HH-Horn 25 Std./Woche, unbefristet

Stellenbeschreibung:

Veröffentlicht am 01. April 2026

Arbeitsort Beim Rauhen Hause 21, 22111 Hamburg Bundesland Hamburg Stellenumfang Teilzeit Befristung unbefristet Voraussetzung Wenn es für diese Stelle Voraussetzungen zur Religions- und Konfessionszugehörigkeit geben sollte, finden Sie Angaben dazu in der Stellenanzeige.

Einstieg ab sofort möglich Mitarbeiter*in (m/w/d) 25 Std./Woche, unbefristet für Datenbanksupport in HH-Horn Das Rauhe Haus ist ein innovatives diakonisches Unternehmen. Wir fördern Teilhabe, Inklusion und Bildung von jungen und erwachsenen Menschen an rund 100 Standorten in Hamburg und seinem nördlichen Umland. Herzlich Willkommen in der Vielfalt unserer Arbeitsbereiche! Unser Team unterstützt wichtige Prozesse in den unterschiedlichsten Fachbereichen des Rauhen Hauses. Dazu gehört unter anderem auch die Software für Dokumentationen, Abrechnungen und Zeiterfassung. Wir übernehmen wichtige Aufgaben und Serviceleistungen für den Support bei der Anwendung durch unsere Mitarbeiter*innen. Der direkte Kontakt zu den Leitungskräften und Mitarbeitenden macht unsere Arbeit besonders lebendig. Unser Blick ist auf die Zukunft gerichtet: Vor allem die Digitalisierung wollen wir weiter ausbauen. Ein interessantes und vielfältiges Aufgabengebiet wartet auf Sie! Wir freuen uns auf Ihre Verstärkung! Bewerbungsfrist

Das sind Ihre Aufgaben

Betreuung und Weiterentwicklung unserer Dokumentationsdatenbank.
Unterstützung bei Anfragen aus der Praxis im Telefon- und Mailsupport.
Änderungen und Anpassungen von Zugriffsberechtigungen.
Zusammenstellen von Anleitungen und Produktion von Videoanleitungen anhand von Vorlagen.
Kommunikation mit dem Softwareanbieter.
Durchführung von internen Anwenderschulungen.

Das bringen Sie mit

Sie verfügen über eine strukturierte Vorgehensweise und sind in der Lage, sich auch in komplexere Problemstellungen einzuarbeiten.
Sie haben bereits erste Erfahrungen in der Arbeit mit Datenbanken, gerne SENSO, aber auch Berufsanfänger und Quereinsteiger erhalten eine Chance.
Sie produzieren gerne Anleitungen und Videos.
Sie können sich mündlich und schriftlich gut ausdrücken und haben Spaß am Gespräch mit Menschen – insbesondere am Telefon.
Gute PC-Kenntnisse (Microsoft Office) runden Ihr Profil ab.