Mitarbeiter*in Service Center / Vertrieb (w/m/d)

Stellenbeschreibung:

Mitarbeiter*in Service Center / Vertrieb (w/m/d)

Über uns

Die TÜV Rheinland Akademie GmbH ist ein Teil von TÜV Rheinland People & Business Assurance. Wir unterstützen Menschen dabei, ihre Ziele an Ihrem Arbeitsplatz auf dem Arbeitsmarkt zu erreichen - und so langfristig beruflich voranzukommen. Mit Beratungs-, Bildungs- und arbeitsmedizinischen Angeboten in ganz Deutschland.

Zur Unterstützung unseres Teams suchen wir einen engagierten Mitarbeiter*in Service Center / Vertrieb (w/m/d).

Genau Deins? Komm ins Team!

Tätigkeiten & Verantwortlichkeiten

Du bist unser Gesicht und unsere Stimme zum Kunden und beantwortest alle Kundenanfragen per Telefon und Mail souverän.
Saubere Datenpflege in unseren Systemen ist für Dich selbstverständlich und aufgrund Deiner IT-Affinität kein Problem.
Arbeitsprozesse werden von Dir eingehalten und weitergehende Kundenwünsche an die richtige Stelle weitergeleitet.
Mit Deiner Vertriebs-Verbundenheit kannst du kleinere Angebote erstellen und Kunden Cross-und Upsellmaßnahmen anbieten, sowie Vertriebsanfrage richtig qualifizieren.
Die Vielseitigkeit der Themen - ob im Bereich der Weiterbildung, der Arbeitsmedizin oder im Consulting - macht die Aufgabe spannend und abwechslungsreich.

Erfahrung & weitere Qualifikationen

Kaufmännischer Berufsabschluss
Mindestens 3 Jahre Kundenservice-Erfahrung
Verkaufs-/Vertriebserfahrung
Basis-Anwendungskenntnisse von MS Office, Grundkenntnisse in Salesforce sind ein Plus
Hohe Kunden- und Serviceorientierung
Selbständige, ziel- und lösungsorientierte Arbeitsweise, gute persönliche Arbeitsorganisation (Zeitmanagement)
Sehr gute Deutschkenntnisse