möglichmacher durch kundeorientierung

**Kundenberater Inbound im Servicecenter - Möglich machen Sie es möglich!**

Sie verstehen Kundenbedürfnisse und erkennen sie geschickt, Ihnen ist eine professionelle Kommunikation wichtig. Wir suchen nach qualifizierten Ansprechpartnern in Voll- und Teilzeit für unser dynamisches Team.

Ihre Aufgaben:

• Betreuung unserer Kunden bei standardisierten Servicetätigkeiten inklusive Information zu allgemeinen Fragen rund um unsere Organisation.
• Erfassen von Beratungs-, Produkt- und Dienstleistungsbedarfen der Kunden sowie Weiterleitung an die entsprechenden Berater oder Spezialisten.
• Betreuung unserer Kunden im Multikanal (Text-Chat, WhatsApp, Appel Business Chat usw.).
• Aktives Heranführen unserer Kunden an das Nutzungsserviceangebot

Ihr Profil:

• Ihre Ausbildung/Studium – Abschlossene Ausbildung zum/zur Bankkaufmann/-frau.
• Sollte Idealerweise bereits Erfahrung aus dem Privatkundengeschäft vorweisen können zusammen mit Kenntnis über Produkte Dienstleistung Angeboten