MS Service Delivery Manager (m/w/d)

MS Service Delivery Manager (m/w/d)

Für unseren Mandanten suchen wir einen erfahrenen Microsoft Support Engineer / Service Delivery Manager (MS SDM) zur Betreuung und Weiterentwicklung der Client-Infrastruktur.

Du stellst den stabilen Betrieb der Windows- und Microsoft 365 Umgebung sicher und treibst Modern Workplace Themen mit Fokus auf Intune und Endpoint Management aktiv voran.

Deine Aufgaben

• Verantwortung für das Client Management in einer Umgebung mit >500 Clients
• Sicherstellung eines stabilen Betriebs von Windows 11 und Microsoft 365
• Steuerung und Umsetzung von Patchmanagement- und Update-Prozessen
• Applikationsmanagement inkl. Bereitstellung, Updates und Fehleranalysen
• Weiterentwicklung von Modern Workplace Lösungen (v. a. Intune / Endpoint Management)
• Implementierung neuer Tools, Standards und Best Practices
• Mitarbeit an Prozessen, Tests und Freigaben
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams und externen Partnern

Dein Profil

• Must-Have: Deutschkenntnisse auf muttersprachlichem Niveau
• Abgeschlossene relevante Ausbildung im IT-Umfeld
• Mehrjährige Erfahrung im Microsoft Support / Client Management
• Sehr gute Kenntnisse in Windows 11, Microsoft 365 und Intune
• Erfahrung mit Endpoint Management, Patch- und Applikationsmanagement
• Erfahrung in Umgebungen mit 500+ Clients
• Strukturierte, prozessorientierte Arbeitsweise
• Hands‑on Mentalität und Teamfähigkeit
• Zertifizierungen im Microsoft-Umfeld von Vorteil

Deine Benefits

• Wertschätzende, kollegiale Arbeitsatmosphäre mit flachen Hierarchien
• Hoher Remote‑Anteil oder Arbeit vor Ort in einem modernen, gut ausgestatteten Büro
• Individuelle Weiterentwicklungsmöglichkeiten inkl. Zertifizierungen
• Attraktive Zusatzleistungen und Vorsorgeangebote
• 30 Tage Urlaub
• Unbefristete, sichere Anstellung mit langfristiger Perspektive
• Möglichkeit, Verantwortung zu übernehmen und aktiv mitzugestalten