Network Engineer Customer Activation (m/w/d)

Stellenbeschreibung:

Du steuerst interne und externe Partner wie NOC und Field Service, damit unsere Kund:innen erfolgreich angeschaltet werden.
Du löst komplexe Störungen und Probleme im Rahmen der Kundenanschaltung eigenständig und nachhaltig.
Du gestaltest technische Prozesse und Vorgehensweisen aktiv mit – zum Beispiel bei der Registrierung der Kundengeräte, bei nicht erfolgreichen Kundenanschaltungen oder bei der Inbetriebnahme von Netzelementen.
Du arbeitest im laufenden Betrieb der aktiven Netzelemente mit und sorgst für einen stabilen Netzbetrieb.
Du nimmst aktiv am Major Incident Management teil und trägst dazu bei, kritische Störungen schnell zu beheben.

Du bringst ein abgeschlossenes Studium der Ingenieurwissenschaften, Informationstechnologie oder eine vergleichbare Qualifikation mit entsprechender Berufserfahrung mit.
Außerdem bringst Du (mehrjährige) Berufserfahrung in technischen Rollen in der Telekommunikationsbranche oder Nachrichtentechnik mit.
Du hast Erfahrung in der technischen Kundenaktivierung in FTTH-Netzen.
Idealerweise verfügst Du über Praxiserfahrung im Betrieb aktiver Netzkomponenten in FTTH-Netzen (OLT/ONT) oder in anderen Festnetztechnologien.
Fundierte Kenntnisse in Netzwerktechnik und Netzarchitekturen zeichnen Dich aus.
ITIL-Prozesse sind Dir vertraut, und Du kannst sie sicher anwenden.
In Deutsch und Englisch kommunizierst Du auf verhandlungssicherem Niveau.

Flache Hierarchien mit Raum für Deine Ideen und konstruktives Feedback
Übernahme der Kosten für einen leistungsstarken Internetanschluss mit bis zu 50 € netto im Monat
Digitaler Essenszuschuss von bis zu 115,05 € netto im Monat, egal wo Du bist und isst
Flexible Arbeitszeiten und die Option, jederzeit innerhalb Deutschlands von zu Hause zu arbeiten und sogar bis zu 25 Tage im europäischen Ausland
Monatlicher Rabatt von 40 € auf Deine Mobilfunk- oder Festnetzrechnung durch unseren Partner Vodafone
30 Tage Urlaub im Jahr , plus Heiligabend und Silvester und mit Xtra-Plus bis zu 10 Tage unbezahlten Urlaub on top
Zuschuss für Dein Bikeleasing über EURORAD für umweltfreundliches Pendeln und die Unterstützung Deiner Mitgliedschaft im Urban Sports Club und Kooperation mit awo lifebalance
5 % zusätzlich zu Deinem Jahresgrundgehalt für Deine Altersvorsorge , mit der Freiheit, flexibel zu entscheiden, wie Du dieses Extra für Deine Zukunft einsetzen möchtest
3-monatige Entgeltfortzahlung im Krankheitsfall sowie Absicherung bei Invalidität und im Todesfall