Night Audit Agent / Nachtportier (m/w/d)

Night Audit Agent / Nachtportier (m/w/d)

Urban, visionär, außergewöhnlich. Wir sind ein Team, das unsere Kernwerte Natürlichkeit, Vielfältigkeit und Herzlichkeit lebt. Als inhabergeführte Hotelgruppe betreiben mit derzeit acht Hotels in München und ein Hotel in Salzburg. Mit einem story-starken Konzept und gelebter Hands-on Mentalität heben wir uns tagtäglich von unseren Marktbegleitern ab. Dabei stehen wir nie still.

Für unsere junge und moderne Hotelgruppe suchen wir ab sofort in Vollzeit in unbefristeter Anstellung eine/n Night Audit Agent / Nachtportier (m/w/d)

Was du bei uns machst:

• Du betreust die Gäste von Check-in bis Check-out während der Nachtschicht.
• Du bist direkter Ansprechpartner:in für sämtliche Anfragen und Wünsche sowie auch Beschwerden.
• Du bist mitverantwortlich für die Pflege unseres Reservierungs-und Gästeverwaltungssystems "Apaleo".
• Du bearbeitest E-Mails und Telefonanfragen.
• Du führst die Tagesabschlussarbeiten durch.
• Du bist für die nächtlichen Sicherheitsrundgänge zuständig.
• Du bist engagiert, zuverlässig und flexibel und vor allem hast du Spaß daran, in der Nacht zu arbeiten.
• Du bist ein offener und herzlicher Gastgeber:in und liebst die Gästebetreuung.
• Deutsch- und Englischkenntnisse sind notwendig, weitere Fremdsprachen sind von Vorteil.
• Erste Erfahrungen in vergleichbarer Position sind wünschenswert,
• Quereinsteiger:innen sind aber auch herzlich willkommen.

Was du von uns bekommst:

• Du arbeitest in der coolsten Hotelgruppe der Stadt - inhabergeführt, jung und modern.
• Faire Bezahlung, regelmäßige Entwicklungsgespräche und interne wie externe Weiterbildungsangebote.
• Du bekommst als Einstieg 26 Tage, nach 2 Jahren 28 Tage, nach 5 Jahren 30 Tage Urlaub.
• Urban Sports Mitgliedschaft, Frühstück und Getränke on top.
• Du brauchst eine Wohnung? Wir bieten Mitarbeiterwohnungen (nach Verfügbarkeit) an.
• Du fährst gerne Fahrrad? Dann kannst du ganz einfach unser JobRad-Leasing über Deutsche Dienstrad nutzen.
• Regelmäßige Team-Events & echte Wertschätzung.
• Family & Friends-Raten sowie F&B-Rabatte in allen Cocoon Hotels.
• Und ganz wichtig: Wir duzen uns – vom Azubi bis zur Geschäftsleitung.
• Du bist ready for the future: Bei uns hast du die Chance, mit deinen Ideen und Impulsen unsere Expansion mitzugestalten.

Was möchtest du heute sein, Raupe oder Schmetterling?
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