Office Manager / Backoffice Customer Support (m/w/d)

Office Manager / Backoffice Customer Support (m/w/d)

Arbeitgeber: L.C. Wholesaler GmbH

Arbeitsort: Braak bei Hamburg

Anstellungsart: Vollzeit

Befristung: unbefristet

Berufsbezeichnung: Kaufmann/-frau - Bürokommunikation

Stellenbeschreibung

Wir sind ein seit über 30 Jahren etabliertes Außenhandelsunternehmen im Bereich Gartenmöbel, Möbel und Wohnaccessoires. Mit einem jungen, dynamischen Team und klaren Strukturen treiben wir unser Wachstum stetig voran – und suchen hierfür eine engagierte Unterstützung.

Deine Aufgaben im Überblick

• Bearbeitung von Kundenanfragen & Tickets (Retouren, Reklamationen, Nachbearbeitung)
• Abwicklung und Prüfung von Belastungsanzeigen
• Schnittstelle zwischen Vertrieb, Buchhaltung und Logistik
• Pflege und Kontrolle von Vorgängen in unserer Warenwirtschaft (SOG – SAP ähnlich)
• Sicherstellung sauberer, strukturierter Prozesse im Tagesgeschäft
• Retourenbearbeitung

Das bringst du mit

• Du arbeitest sorgfältig, strukturiert und gerne im Team
• Erste Erfahrung im Kundensupport / Backoffice / Büroorganisation
• Zahlenverständnis und Interesse an buchhalterischen Themen
• Affinität zu Systemen & Tools (Excel von Vorteil)
• Kommunikationsstärke und ein gutes Gespür im Umgang mit Kunden

Das bieten wir dir

• Ein modernes, wachsendes Unternehmen mit viel Entwicklungspotenzial
• Flache Hierarchien und direkte Entscheidungswege
• Ein junges Team mit echter Hands-on-Mentalität
• Viel Raum, dich einzubringen und Prozesse aktiv mitzugestalten
• Langfristige Perspektive in einem stabilen, erfolgreichen Umfeld
• Eine fundierte Einarbeitung und die Chance, dich weiterzuentwickeln
• Kostenfreies täglich frisch gekochtes Mittagessen und Getränke

Vorteile für Mitarbeitende

• Kostfreie Hausköchin
• Firmenevents
• Rabatte für Mitarbeitende
• Sonderzahlungen
• Weiterbildungen
• Kantine
• Mitgestaltungsmöglichkeiten
• Parkmöglichkeiten
• Moderne technische Ausstattung