Office-Mitarbeiterin (Front - und Backoffice)

Wir sind ein Radiochirurgisches Centrum mit sechs Ärzten, einem Team aus Medizinphysikern, MTR-Kräften und einem Office-Team und sind seit zwei Jahrzehnten in der nicht-invasiven Tumorbehandlung tätig.

Aufgaben

• Anmeldung, Betreuung und Beratung der Patient*innen
• Telefondienst, Koordination von Termine, Beantwortung von Fragen bezüglich Ablauf der Terminvereinbarung und dafür benötigte Unterlagen
• eingehende Anfragen der Patienten*innen (sowohl postalisch, wie auch per Mail) bearbeiten, Patient*innen in das Praxisdokumentationssystem Albis aufnehmen, medizinische Unterlagen nach Relevanz sortieren und in der Patientenakte hinterlegen
• führen und pflegen der elektronischen Patientenakte
• Koordination von Terminen für die Sprechstunde und externen Stellen (Radiologie, Urologie,)
• Koordination der Sprechstunde vor Ort, relevante Unterlagen einscannen, Vorbereitung der Unterlagen für das Arztgespräch und Behandlung, reibungslosen Ablauf der Sprechstunde gewährleiten
• Patient*innen für die Behandlung vorbereiten und Dokumentation der dieser
• Abrechnung: relevante Unterlagen für die Abrechnung der Behandlung richtig zusammenstellen
• Einhaltung von Hygienevorschriften sowie Qualitäts- und Datenschutzstandardskundenorientiertes Arbeiten
• Bedürfnisse und Wünsche der Patienten berücksichtigen, patientienorientiertes Arbeiten

Qualifikation

• idealweise Medizinische Fachangestellte oder Erfahrungen im medizinischen Bereich
• Deutschkenntnisse mit mindestens B2-Niveau
• gute Englischkenntnisse
• andere Fremdsprachen von Vorteil

Benefits

• MVV-Ticket
• Wellpass
• Betriebliche Altersvorsorge
• Teambuildingsmaßnahmen