Online-Shop Manager (m/w/d)

Die HKM Sports Equipment GmbH ist seit vielen Jahren ein international agierender Hersteller von Reitsportartikeln. Die Marke HKM steht für Leidenschaft für den Reitsport sowie für innovative und qualitativ hochwertige Produkte. Wir beliefern den Fachhandel in 70 Ländern und bedienen unsere Kunden mit Reitsportprodukten für Groß und Klein, vom Anfänger bis zum Profi. Die HKM Sports Equipment GmbH ist ein modernes und erfolgreiches Unternehmen und beschäftigt weltweit mehr als 90 Mitarbeiter.

Zur Unterstützung unseres Marketing-Teams suchen wir dich als Online- Shop Manager. In enger Zusammenarbeit mit dem Marketing betreust und entwickelst du unseren Online-Shop weiter und sorgst für eine ansprechende Präsentation unserer Produkte.

• Weiterentwicklung und operative Umsetzung der E-Commerce-Strategie mit Fokus auf Umsatz und Kundenerlebnis
• Eigenständige Pflege und Optimierung des Produktkatalogs (Texte, Kategorien, Bilder, Struktur)
• Monitoring und Analyse der Shop-Performance sowie Ableitung konkreter Optimierungsmaßnahmen
• Troubleshooting bei Shop-Problemen (fachlich & technisch in Abstimmung mit IT/Dienstleistern)
• Sicherstellung einer konsistenten Customer Journey von der Produktseite bis zum Check-out
• Umsetzung von Shop-relevanten Anforderungen zu Datenschutz und Compliance in Abstimmung mit internen/externalen Expert:innen
• Bearbeitung ausgewählter Kundenanfragen und Ableitung von Optimierungspotenzialen
• Enge Zusammenarbeit mit Marketing, IT/Entwicklung und Logistik

• Mehrjährige Erfahrung im Online-Shop-Management
• Sicherer Umgang mit Magento (Produktpflege, Konfiguration, Backend)
• Erfahrung mit angebundenen Systemen
• Analytisches Verständnis für KPIs und Conversion-Optimierung
• Lösungsorientiertes, selbstständiges Arbeiten
• Klare, empathische Kommunikation mit Kund:innen und internen Stakeholdern
• Ausgeprägte Hands-on-Mentalität

• Eine verantwortungsvolle Position in einem sympathischen Team
• Abwechslungsreiches Aufgabengebiet mit Gestaltungsspielraum
• Offene Atmosphäre mit kurzen Kommunikationswegen sowie schnellen Entscheidungsprozessen
• Sehr attraktive Mitarbeiterrabatte
• Home-Office Möglichkeit nach Absprache
• Förderungsmöglichkeiten hinsichtlich Schulungen u. Seminare
• Corporate Benefits mit vielen monatlich wechselnden Angeboten und Gutscheinen
• Weitere Benefits wie Bikeleasing, kostenloses Obst und Getränke, Firmenevents