Onsite IT-Support Techniker (m/w/d)

Aufgaben

• Anwenderbetreuung im 1st- und 2nd-Level-Support vor Ort
• Unterstützung bei Störungen und Serviceanfragen über ein Ticketsystem
• Installation, Konfiguration und Austausch von Clients, Notebooks und Peripherie
• Betreuung und Administration von mobilen Endgeräten (Smartphones)
• Unterstützung bei einfachen Tätigkeiten an der Netzwerkinfrastruktur (z. B. Patchen, Geräte tauschen)
• Pflege von Dokumentation und enger Austausch mit Kolleginnen und Kollegen

Qualifikation

• Erfahrung im 1st/2nd Level IT-Support in Unternehmensumgebungen
• Praxis im Umgang mit Ticketsystemen, idealerweise ServiceNow
• Kenntnisse im Client-Support für Windows-Umgebungen und DELL-Hardware
• Erfahrung mit Mobile-Device-Management, idealerweise Workspace ONE
• Grundkenntnisse in Netzwerktechnik (Patching, Switches, Accesspoints)
• Sehr gute Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, Französisch von Vorteil
• Serviceorientierte, kommunikative und teamfähige Persönlichkeit

Benefits

• Eine interessante und anspruchsvolle Tätigkeit in unserem Team
• Eine markt- und leistungsgerechte Vergütung
• Projekte im internationalen Umfeld sowie eine angenehme und innovative Arbeitsatmosphäre
• Eine offene Kommunikationskultur mit flachen Hierarchien und kurzen Entscheidungswegen
• Fachliche und persönliche Weiterentwicklungsmöglichkeiten

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