Onsite-Techniker (m/w/d)

Aufgaben

• Installation, Konfiguration und Rollout von Client-Hardware

• Durchführung technischer Funktionstests sowie Dokumentation der Ergebnisse

• Unterstützung bei Service-Requests im Windows-Client-Umfeld

• Incidentbearbeitung und Troubleshooting im Client-Umfeld

• Anwenderberatung im WDS-Umfeld

• Pflege von Checklisten und Aktualisierung der Asset-Daten

• Ticketbearbeitung im Ticketsystem (z. B. Omnitracker)

• Unterstützung bei Netzwerk-Changes und Netzwerk-Projekten vor Ort

• Abbau, Aufbau und Erweiterung von Netzwerkkomponenten in Zusammenarbeit mit Netzwerk-Fachgruppen

• Regelmäßiger Vor-Ort-Einsatz an Werktagen (Montag–Freitag)

• Arbeitszeiten im Rahmen von 08:00–16:30 oder 09:30–18:00

Qualifikationen

• Du glänzt mit mehrjährige Berufserfahrung in der genannten Branche, Position und/oder Technologie-Felder

• Erfahrung in HW-/SW-Installationen sowie im allgemeinen IT-Support

• Gute technische Kenntnisse im Client-Umfeld

• Idealerweise zertifizierte Hardware-Qualifikation

• Erfahrung in Incidentbearbeitung und IMAC-Dienstleistungen

• Kenntnisse gängiger Client-Betriebssysteme (Windows), mindestens eines MS-Serverbetriebssystems sowie Grundkenntnisse in Linux/Ubuntu

• Sicherer Umgang mit MS Office

• Basiswissen im LAN-/WAN-Umfeld; Kenntnisse in ISDN/IP-Telefonie von Vorteil

• Führerschein zwingend erforderlich

Soft Skills

• Selbstständiges Arbeiten

• Gewissenhafte, strukturierte Arbeitsweise und Einhaltung definierter Prozesse

• Hohe soziale Kompetenz, Teamfähigkeit und Pünktlichkeit

Sprachkenntnisse

• Deutsch: Verhandlungssicher

• Englisch: Erweiterte Kenntnisse