Operations Coordinator – Apartments & Guest Experience (m/w/d)

Die Rolle
Du bist organisiert, hands-on und liebst es, Dinge am Laufen zu halten? Dann übernimm als Operations Coordinator die Verantwortung für

Die Rolle
Du bist organisiert, hands-on und liebst es, Dinge am Laufen zu halten? Dann übernimm als Operations Coordinator die Verantwortung für unsere Aparthotels in und um München und sorge dafür, dass unsere Gäste sich rundum wohlfühlen.
Wenn du gern eigenständig arbeitest, den Überblick behältst und mitdenken statt abwarten dein Ding ist – dann könnte das genau dein nächster Job sein.
Das ist eine flexibel gestaltete Position mit Einsätzen über die ganze Woche verteilt und zwei freien Tagen pro Woche. Die Kernarbeitszeiten sind von 9:00 bis 17:30 Uhr, wobei die Schichten je nach betrieblichem Bedarf variieren können. Es handelt sich primär um eine praktische Tätigkeit vor Ort, ergänzt durch administrative Aufgaben, die eigenverantwortlich gesteuert werden.
Deine Aufgaben:

• Du bietest unseren Gästen ein erstklassiges Erlebnis und sorgst dafür, dass sie sich bei Reisen immer für Bob und nicht für ein Hotel entscheiden.
• Du agierst als Hauptverantwortliche*r vor Ort in München und managst selbstständig den täglichen Betrieb der Aparthotels.
• Du löst kleinere und größere Herausforderungen - ob Internet, Technik oder Reinigung.
• Du führst Crosschecks der Reinigung durch, um unseren extrem hohen Sauberkeitsstandard sicherzustellen, und betreust unsere Dienstleister.
• Du inspizierst regelmäßig das Gebäude, erkennst proaktiv Wartungsbedarf und stellst die hohe Qualität unserer Instandhaltung sicher.
• Du hast den Hut auf, wenn es um Sicherheitsstandards & Dokumentation geht.
• Du bringst Ideen ein, wie wir Abläufe noch smarter machen können.
  
  

Dein Profil:

• Du arbeitest gern eigenständig und findest schnell Lösungen.
• Leidenschaft für erstklassigen Kundenservice und ein echtes Gastgeber-Herz.
• Ausgeprägte Problemlösungsfähigkeiten und die Fähigkeit, in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren.
• Grundlegendes Verständnis von digitaler Technik und Systemen.
• Exzellente Kommunikations- und Zeitmanagement Fähigkeiten.
• Hohes Maß an Genauigkeit und Liebe zum Detail.
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse sind erforderlich.
• Wohnst in der Nähe von München oder bist bereit umzuziehen.
  
  

Was wir bieten:

• 3,000€ brutto/Monat.
• Unbegrenzter Urlaub.
• Gratis-Übernachtungen und Mitarbeiterrabatte bei Bob W.
• Erstattung von Mobilfunkkosten.
• Übernahme der Kosten für das Deutschlandticket
• Entwicklungsmöglichkeiten und Weiterbildungsbudget.
• Beteiligung am Mitarbeiter-Aktienprogramm.
• Zugang zur Oliva-Plattform für mentale Gesundheit.
• Sport Kostenzuschuss mit Urban Sports Club.
• Internationales, wertschätzendes Team
  
  

I’m not just running hotels; I’m changing how you travel. I’ve taken the best bits from hotels (think: reliability, service, all the essentials) and mixed them with the warmth and quirks of a real home. My spaces are designed for living, working, and unwinding—whether you’re here for a night or a few months. Every detail’s considered, every location feels like it’s yours. This is your home in the city, minus the chores. This is Bob W.

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