Operations Manager Landausflüge / Incoming (m/w/d)

Architekten von Fluss-Erlebnissen & Teamplayer gesucht!

Die Festmacher Passau sind weit mehr als ein Dienstleister. Als eine überregionale Incoming-Agenturen planen und steuern wir das gesamte Landprogramm für internationale Flusskreuzfahrten entlang von Rhein, Main, Mosel, Donau und Elbe .

Hinter diesen komplexen Logistikketten steht ein Team, das mit Leidenschaft, Humor und echtem Zusammenhalt überzeugt. Für unsere Zentrale in Passau suchen wir Verstärkung.

Aufgaben

Deine Mission:

Unser Operations Team ist die Schaltzentrale für unsere Einsätze auf allen großen Wasserwegen.

• Überregionale Koordination: Nach einer fundierten Einarbeitung planst du die Ausflugslogistik entlang von Rhein, Main, Mosel, Donau und Elbe und steuerst Partner im gesamten Bundesgebiet und Nachbarländern.
• Daten-Jongleur: Du erstellst Dispo-Listen, Kalkulationen und Zeitpläne. Hier ist Excel dein wichtigstes Werkzeug, um Kapazitäten und Kosten im Griff zu behalten.
• Schnittstelle zur Crew: Du kommunizierst täglich mit den Shore Excursion Managern der internationalen Flotten (auf Deutsch & Englisch).
• Partner-Management: Du verhandelst mit Busunternehmen und Guides und sorgst dafür, dass unsere hohen Qualitätsstandards überall eingehalten werden.

Qualifikation

Das bringst du mit:

• Tourismus-Background: Erfahrung im Bereich Incoming, Reiseveranstaltung oder Logistik erwünscht
• Excel-Leidenschaft: Du liebst Tabellen. Sie sind tägliches Handwerkszeug zur Effizienzsteigerung.
• Kommunikationsstärke: Du bist ein Organisationstalent mit sicherem Auftreten – auch in englischer Sprache.
• Team-Spirit: Du suchst nicht nur einen Job, sondern eine Crew, auf die du dich verlassen kannst.

Benefits

Warum zu den Festmachern?

• Ein tolles Team: Wir arbeiten auf Augenhöhe, unterstützen uns gegenseitig und pflegen eine offene „Du“-Kultur. Bei uns wird gelacht, diskutiert und gemeinsam nach der besten Lösung gesucht.
• Ein krisensicherer Hafen: Eine unbefristete Festanstellung in einem expandierenden Unternehmen der Premium-Touristik.
• Abwechslung: Es bleibt spannend – die internationale Schifffahrt sorgt jeden Tag für neue, interessante Aufgaben.
• Wertschätzung: Deine Ideen zur Prozessoptimierung zählen. Wir feiern Erfolge gemeinsam und lernen aus Herausforderungen als Einheit.

Bereit für den nächsten Schritt?

Wir suchen jemanden, der strukturiert arbeitet und Lust auf echtes Teamwork hat.