Operations Specialist (m/w/d) – Bolt Drive (Carsharing)

Wir suchen einen analytisch starken und lösungsorientierten Operations Specialist (m/w/d), der unser Bolt Drive Team im Bereich Carsharing in Deutschland unterstützt. In dieser Rolle arbeitest du daran, Prozesse zu optimieren, Automatisierungen voranzutreiben und die operative Effizienz nachhaltig zu steigern.Unser Angebot✓ Direkter Impact auf den Ausbau von Bolt Drive in Deutschland✓ Viel Gestaltungsspielraum und Eigenverantwortung✓ Arbeit in einem internationalen Unternehmen, das in über 50 Ländern aktiv ist✓ Dynamisches, wachstumsorientiertes Umfeld✓ Die Möglichkeit, Städte nachhaltiger und lebenswerter zu gestalten

Deine Aufgaben✓ Analyse und Optimierung bestehender operativer Prozesse✓ Entwicklung und Implementierung effizienter Workflows✓ Steuerung und Verbesserung der Schadensabwicklung✓ Bearbeitung komplexer Themen wie Haftungsfragen, Unfallprävention, Betrugsreduktion, Nutzerstreitigkeiten und Forderungseinzug✓ KPI-Tracking und proaktives Reporting relevanter Leistungskennzahlen✓ Durchführung datenbasierter Analysen zur Unterstützung strategischer Entscheidungen✓ Automatisierung manueller Prozesse zur Kostenreduktion und Effizienzsteigerung✓ Enge Zusammenarbeit mit dem Country Manager bei finanziellen und strategischen Analysen

Dein Profil✓ Mindestens 2 Jahre Erfahrung im Bereich Operations, Start-up, Strategy Consulting oder einem vergleichbaren Umfeld✓ Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse (C1 oder höher)✓ Sehr gute analytische Fähigkeiten und datengetriebenes Denken✓ Proaktive, hands-on Mentalität mit hoher Eigenverantwortung✓ Erfahrung in schnelllebigen, dynamischen Arbeitsumfeldern✓ Sehr gute Excel/Google Sheets Kenntnisse✓ Idealerweise Erfahrung mit No-Code/Low-Code Tools (z. B. Airtable, Zapier, Make)✓ Erfahrung im Bereich Logistik, Flottenmanagement oder Mobility-Tech ist ein Plus

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