Operations und Kundenbetreuungsleiter

Wir sind Stahlo. Steel-Broker und Servicepartner, Green-Steel-Experte und Branchenvernetzer. Wir sind Teil der Friedhelm Loh Group. Familienunternehmen und Global Player, Innovationsführer und Top-Arbeitgeber.

Wir suchen eine engagierte und erfahrene Person, die uns im Bereich Supply Chain Management verstärkt. Als Organisationstalent arbeiten Sie strukturiert und lösungsorientiert? Dann ergänzen Sie unser Team am Standort Gera oder Dillenburg.

Supply Chain Manager (m/w/d) Auftragsabwicklung & Kundenbetreuung

Aufgaben

• Sicherstellung eines reibungslosen Prozessablaufs zur Gewährleistung der Kundenzufriedenheit
• Ansprechpartner für unsere nationalen und internationalen Kunden im Bereich der Disposition
• Prüfung, Erfassung und Steuerung von Kundenaufträgen, inklusive Bewertung der Lieferdetails, Erstellung von Lieferplänen und Machbarkeitsprüfung
• Entwicklung von Bedarfsplänen für den Kunden unter Berücksichtigung der Kontraktentwicklung
• Abwicklung und Überwachung von Lieferplänen in SAP
• Terminkoordination und Nachverfolgung in Abstimmung mit unseren Kunden
• Unterstützung bei der Bearbeitung von Reklamationsfällen
• Identifikation standortübergreifender Optimierungspotenziale entlang der Wertschöpfungskette

Profil

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder eine vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung im Bereich Supply Chain Management, Auftragsabwicklung oder Vertriebsinnendienst, idealerweise in einem stahlverarbeitenden Unternehmen
• Routinierter Umgang mit Microsoft-Office-365 und ERP-Systemen, idealerweise SAP
• Englischkenntnisse von Vorteil
• Ausgeprägte Kundenorientierung in Kombination mit technischem Verständnis und Kommunikationsstärke
• Organisationstalent mit strukturierter Arbeitsweise und Freude an der Arbeit in interdisziplinären Teams

Wir bieten

• Wir gestalten die Zukunft: Weltweit erfolgreich, innovativ und vorausschauend – mit den Werten eines Familienunternehmens.
• Zusammenarbeit denken wir langfristig: Wir handeln verantwortungsbewusst, setzen auf Teamgeist und bieten Möglichkeiten zur persönlichen Weiterentwicklung (z. B. Loh Academy).
• Mehr Flexibilität für Beruf und Freizeit: Attraktives Arbeitszeitmodell mit Gleitzeitkonto und Möglichkeit zum mobilen Arbeiten.
• Vielzahl an Zusatzleistungen und Mitarbeiterangeboten, z. B. Urlaubs- und Weihnachtsgeld, betriebliche Altersversorgung, Corporate Benefits, Bike-Leasing etc.

Kontakt

Wir freuen uns auf Ihre Online-Bewerbung, gerne unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Gehaltsvorstellung. Weitere Informationen unter career.friedhelm-loh-group.com oder persönlich durch Miriam Grütz, Tel.: +49(0) .

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