Order Processing Manager (m/w/d)

Möchten Sie Ihre Expertise im Export und in der SAP-basierten Auftragsabwicklung in einem dynamischen, internationalen Umfeld voll ausspielen? Suchen Sie eine Position, in der Sie von der Vertragsverhandlung bis zum Customer Complaint Management Verantwortung übernehmen und Prozesse aktiv mitgestalten können? Perfekt, dann bewerben Sie sich jetzt bei uns!Für unser renommiertes Kundenunternehmen aus dem Bereich Maschinenherstellung suchen wir im Rahmen eines 18-monatigen Projektes ab sofort einen Order Processing Manager (m/w/d). Die Stelle ist in Vollzeit und am Standort Hamburg-Bergedorf zu besetzen

ARBEIT UND MEHR ist Ihr Karrierepartner in Hamburg.

Profitieren auch Sie von unserem Netzwerk und bewerben Sie sich bei uns! Eine Bewerbung bei uns öffnet Ihnen die Türen zu interessanten Unternehmen in Hamburg und Umgebung. Wir finden den Job, der zu Ihnen passt.

• Vergütung nach GVP-Tarifvertrag, zuzüglich freiwilligem übertariflichen Zuschlag
• Kostenübernahme des Deutschlandtickets oder Kilometergeld
• Zuschuss für Sportangebote (EGYM Wellpass) und zu vermögenswirksamen Leistungen
• Mehr Flexibilität durch ein Arbeitszeitkonto
• Attraktive Mitarbeiterrabatte bei Corporate Benefits
• Persönliche Betreuung während des Bewerbungsprozesses sowie vor und während der Einsätze
• Spannende Events für Mitarbeitende sowie Prämien für Mitarbeiterempfehlungen

• Kundenberatung verbunden mit Angebots- und Auftragsabwicklung in SAP, u.a. inkl. Prüfung von Zahlungsbedingungen sowie Terminmanagement
• Lieferabwicklung inkl. Gefahrgutabwicklung, Begleitung von Abnahmen
• Artikel- und technische Klärungen (SAP-Nummern, Weiterleitung technischer Anfragen)
• Aktiver Verkauf von Ersatzteilen, Erstellung, Kontrolle und Verhandlung von Verträgen für das Ersatzteilgeschäft
• Überprüfung des Zahlungsprozesses, der Faktura und der offene Forderungen und Nachverfolgung von Lieferungen, Reparaturen und Retouren
• Customer Complaints, Austauschaktionen, Teilebedarf nach Ursachenermittlung und sonstige Nachlieferungen zum Kunden
• Fachliche Unterstützung und Schulung dezentraler OPMs sowie Mitarbeit bei der Prozessgestaltung des Auftragserfüllungsprozesses

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, idealerweise mit Außenhandelskenntnissen sowie Weiterbildung zum Fachwirt
• Mehrjährige Erfahrung in der Auftragsabwicklung oder im Exportgeschäft
• Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, weitere Sprachkenntnisse (Französisch, Spanisch) von Vorteil
• Gute SAP-Kenntnisse Module SD und CRM
• Strukturierte und präzise Arbeitsweise mit hoher Eigenverantwortung
• Sicheres Auftreten in der Kommunikation mit Kund·innen, gepaart mit einer hohen Sozialkompetenz und Teamfähigkeit

Sie erkennen sich in dieser Beschreibung wieder? Dann bewerben Sie sich jetzt! Wir freuen uns darauf, Sie kennenzulernen.

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