Partner Relationship / CRM & Outreach Specialist (m/w/d) - Teilzeit Remote

Stellenbeschreibung:

Wir sind New Monday – eine spezialisierte UX/UI-Agentur mit Fokus auf komplexe digitale Produkte und Plattformen, insbesondere im Finanzumfeld.
Ein zentraler Bestandteil unseres Erfolgs ist die enge Zusammenarbeit mit Vermittlungsagenturen, mit denen wir seit Jahren vertrauensvoll zusammenarbeiten – diesen Kanal bauen wir aktuell gezielt weiter aus.

Deine Rolle
Du bist unsere zentrale Schnittstelle zu bestehenden und neuen Vermittlungsagenturen – und vor allem eine persönliche, verlässliche Ansprechperson.
Dein Fokus liegt darauf, echte Beziehungen aufzubauen, Vertrauen zu schaffen und langfristig zu pflegen. Du sorgst dafür, dass wir bei unseren Partnern präsent bleiben – nicht als anonymer Dienstleister, sondern als Trusted Partner auf Augenhöhe.
Dabei geht es weniger um kurzfristigen Vertrieb, sondern um nachhaltige Kontakte, ein gutes Gespür für Menschen und den richtigen Moment, wenn sich neue Möglichkeiten ergeben.

Aufgaben

Telefonische Betreuung und Pflege bestehender Vermittlerkontakte
Proaktive Outreach-Calls zur Aktivierung und Reaktivierung von Partnern
Aufbau neuer Kontakte im Vermittlerumfeld (Recherche + Erstansprache)
Entwicklung und Pflege vertrauensvoller, persönlicher Beziehungen
Identifikation von Bedarfen und Weitergabe relevanter Opportunities an das Sales-Team
Strukturierte Dokumentation und Pflege aller Aktivitäten im CRM
Kontinuierlicher Aufbau und Entwicklung unserer Vermittler‑Pipeline

Qualifikation

Erfahrung in der telefonischen Kundenansprache (Outbound, Cold Calling oder Bestandskundenpflege)
Ein natürliches, freundliches und sicheres Auftreten am Telefon
Starkes zwischenmenschliches Gespür und Freude am Beziehungsaufbau
Strukturierte Arbeitsweise und Erfahrung mit CRM-Systemen
Fähigkeit, Gespräche zu führen, zuzuhören und Bedarfe zu erkennen
Grundverständnis für digitale Themen (UX, IT oder Plattformen von Vorteil)

Benefits

Tolle Leute, super Atmosphäre, dynamisches Team, agile Arbeitsweise
Sweet Spot zwischen Corporate-Alltag und kreativem Agenturleben: Bei uns musst du nicht zwischen hunderten Projekten gleichzeitig jonglieren, sondern bist immer nur für ein einzelnes Projekt eingeteilt.
Die Möglichkeit, deutschlandweit ortsunabhängig zu arbeiten, wo immer du möchtest (100% Home Office) sowie im Rahmen der rechtlichen Vorgaben zeitweise auch im EU-Ausland
Monatliches Budget für Treffen vor Ort mit deinen Kolleg:innen, das du beliebig einsetzen kannst (Teamtage im Co‑Working‑Space aber genauso auch einfach für den gemeinsamen Lunch, Dinner, After‑Work‑Drinks etc.)
Regelmäßige digitale Teamabende und andere coole digitale Events
Treffen vor Ort mit dem ganzen Team in unserem inoffiziellen Hub Berlin ein‑ bis zweimal pro Jahr
Wöchentliche Learning Sessions im Team und weitere Möglichkeiten zu deiner persönlichen und beruflichen Entwicklung (Weiterbildungen, Erwerb von Zertifikaten etc.)
Eigenständiges, flexibles Arbeiten ohne Micromanagement
Du übernimmst eine zentrale Rolle im Aufbau und der Pflege unseres Partnernetzwerks
Dein Beitrag hat direkten Einfluss auf unsere Pipeline und Geschäftsentwicklung
Flexibles Arbeitsmodell – ideal kombinierbar mit Familie oder Wiedereinstieg
Enge Zusammenarbeit mit einem erfahrenen Sales‑ und UX‑Team