Partner Support Manager (m/w/d)

Location: Berlin oder Neckartenzlingen

Partner Support Manager (m/w/d)

Zur Verstärkung unseres Channel-Teams suchen wir einen engagierten Partner Support Manager (m/w/d), der unsere Vertriebspartner im Tagesgeschäft unterstützt, befähigt und als zentrale Schnittstelle zwischen Partnern und internen Teams agiert.

Deine Aufgaben:

• Betreuung und Weiterentwicklung von Channel-Partnern
• Operative und fachliche Unterstützung der Partner im Tagesgeschäft
• Organisation und Durchführung von Partnertrainings sowie Verwaltung von Verträgen und Zertifizierungen
• Enge Zusammenarbeit mit internen Teams (Sales, Marketing, Produktmanagement, Technical Support)
• Qualifizierung und Weiterleitung von Leads
• Monitoring relevanter KPIs sowie Unterstützung bei Forecasts und Reportings
• Bearbeitung von Partneranfragen und Eskalationen

Dein Profil:

• Bildung – Ob Studium oder Ausbildung: Entscheidend ist Ihre mehrjährige Erfahrung im B2B-Vertrieb. Idealerweise bringen Sie Erfahrung im Channel-Sales oder aus einem IT-Systemhaus mit.
• Neugier und Leidenschaft – Ausgeprägtes Interesse an Vertrieb, Geschäftsentwicklung und Channel-Strategien; Motivation, Umsatzpotenziale gemeinsam mit Partnern zu identifizieren und auszubauen; idealerweise Erfahrung im B2B-Vertrieb, Channel-Sales oder Account Management sowie im Umgang mit CRM-Systemen (z. B. Salesforce).
• Persönlichkeit – Service- und lösungsorientierte Persönlichkeit mit Organisationsstärke und ausgeprägter Kommunikationsfähigkeit; Freude an der Zusammenarbeit mit Partnern und internen Schnittstellen; strukturierte und eigenständige Arbeitsweise
• Sprachkenntnisse – Verhandlungssichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift sind zwingend erforderlich