Physiker / Chemiker als Service- und Supportingenieur (m/w/d) im Bereich Oberflächenanalytik

Teaser

Für die Verstärkung unserer Business Unit Customer Services suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt für unseren Standort Berlin einen
Service- und Supportingenieur (m/w/d)

Ihre Aufgabe

• Ihre Tätigkeitsschwerpunkte liegen in der Betreuung unserer Systemanlagen, Komponenten und Kunden von der Erstinstallation bis zur anschließenden Betreuung im Service und Support per E-Mail, Telefon, Team Viewer. Sie beraten unsere Kunden hinsichtlich nachfolgender Wartungsverträge, organisieren und verkaufen diese selbstständig und setzen diese letztlich in die Realität um.
• Sie reparieren, kalibrieren und warten unsere Systeme und Komponenten beim Endkunden und organisieren diese Einsätze selbstständig.
• Sie erstellen Angebote und bearbeiten Servicefälle in unserem ERP-System.
• Sie betreuen unsere Kunden per E-Mail, Telefon und Remotezugriff.
• Sie führen Kundenschulungen durch und pflegen unsere Kundenkontakte vor Ort engagiert und verantwortungsbewusst.
• Sie unterstützen und beraten unsere internationalen Kunden und Vertriebspartner in allen technischen Fragen und
• partizipieren durch Rückmeldung von Feldinformationen an der Weiterentwicklung unserer Produkte.
• Sie gestalten Ihr Arbeitsumfeld aktiv mit und helfen uns effizienter zu werden.

Ihr Profil

• • Sie haben ein großes physikalisches Interesse an Technik, komplexen Geräten und Oberflächen.
  • Sie haben ein natur- oder ingenieurwissenschaftliches Studium (Uni/FH) z. B. der Physik, physikalischen Chemie oder im Ingenieurswesen absolviert oder eine ähnliche technische Ausbildung genossen.
  • Sie arbeiten gerne mit Ihren Händen und bringen hervorragende mechanische Fähigkeiten mit.
  • Sie arbeiten gerne im Team und verfügen über eine ausgeprägte Fähigkeit zur Problemlösung, sind zudem sehr selbstorganisiert und zielorientiert.
  • Sie schätzen es, während Ihrer weltweiten Serviceeinsätze internationale Erfahrungen zu sammeln und dabei eng mit unseren Kunden zusammen zu arbeiten.
  • Sie sind belastbar, organisiert und kommunikationsstark.
  • Idealerweise haben Sie bereits erste Erfahrungen in der experimentellen Oberflächenanalytik, insbesondere mit (NAP‑)XPS -und wünschenswerterweise auch mit ARPES- gesammelt und besitzen erste Berufserfahrungen in einem technisch anspruchsvollen, kundenorientierten Umfeld.
  • Hervorragende Englischkenntnisse in Wort und Schrift sowie ein interkulturelles Interesse runden Ihr Profil ab.

Wir bieten

• Work-Life-Balance & Flexibilität
  • Flexible Arbeitszeiten ohne Kernzeiten
  • Bis zu 5 zusätzliche freie Tage pro Monat als Zeitausgleich
  • Bis zu 9 Homeoffice-Tage im Monat (nach bestandener Probezeit)
  • 30 Tage Erholungsurlaub
• Stabilität & finanzielle Vorteile
  • Attraktive betriebliche Altersvorsorge oder vermögenswirksames Sparen mit Arbeitgeberzuschuss
  • Fahrtkostenzuschuss (unabhängig vom gewählten Verkehrsmittel)
  • Vergünstigtes Firmenticket (BVG)
  • Die Stelle ist zunächst auf 2 Jahre befristet. Eine Verlängerung bzw. Entfristung wird ausdrücklich angestrebt
• Gesundheit & Sicherheit
  • Sofortiger Gruppenunfallversicherungsschutz
  • Gesundheitsangebote vor Ort: Massagen, Pilates, Yoga, Impfaktionen
  • Kostenlose Getränke (Wasser, Kaffee, Milch, Tee) sowie frisches Obst und Gemüse
  • Kostenfreie Damenhygieneartikel für das Wohlbefinden unserer Mitarbeiterinnen
• Arbeitsklima & Unternehmenskultur
  • Offene Türen, flache Hierarchien und nahbare Vorgesetzte
  • Wertschätzender Umgang und hilfsbereite Kolleg*innen
  • Transparente und offene Kommunikation
• Innovative Produkte & Sinnhaftigkeit
  • Mitarbeit an High-End-Geräten, die weltweit zur Spitzenforschung beitragen
  • Ihre Arbeit unterstützt den wissenschaftlichen Fortschritt, vielleicht sogar den nächsten Nobelpreis
• Entwicklung & Extras
  • Umfangreiches Sprachkursangebot
  • Corporate Benefits & exklusive Mitarbeiterrabatte
  • Sport- und Firmenevents
  • Vielfältige Fort- und Weiterbildungsmöglichkeiten

Kontaktinformationen

SPECS Surface Nano Analysis GmbH | Voltastraße 5 | 13355 Berlin |
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