Praktikant in Support Management digitale Extras

Praktikant in Support Management digitale Extras (m/w/d)

Kurzüberblick

• Standort: …
• Arbeitsmodell: …
• Anstellungsart: …

Aufgaben

• Recherche und Analyse von weltweiten Kundenanfragen zu unseren digitalen Extras zur Identifizierung von Fehlerschwerpunkten und prozessualer Schwachstellen
• Aufbereitung und Zusammenfassung der recherchierten und analysierten Erkenntnisse
• Zusammenarbeit mit dem Customer Assistance Center und Verstärkung bei der Verfolgung organisatorischer Ziele
• Koordination von Supportanfragen innerhalb der zuständigen Unternehmensbereiche der Mercedes-Benz AG

Anforderungen

• Studiengang im Bereich Betriebswirtschaft, Wirtschaftsingenieurwesen, Wirtschaftsinformatik oder ein vergleichbarer Studiengang
• Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Sicherer Umgang mit MS-Office
• Begeisterung für zukünftige Technologien
• Kommunikationsfähigkeit
• Eigeninitiative
• Zuverlässigkeit und eine strukturierte Arbeitsweise
• Analytische Denk- sowie organisierte Arbeitsweise

Benefits

• Essenszulagen
• Mitarbeitershandy möglich
• Mitarbeiterrabatte möglich
• Mitarbeiterevents
• Coaching
• Flexible Arbeitszeit möglich
• Hybrides Arbeiten möglich
• Gesundheitsmaßnahmen
• Betriebliche Altersvorsorge
• Mobilitätsangebote
• Parkplatz
• Betriebsarzt
• Gute Anbindung
• Barrierefreiheit
• Kinderbetreuung
• Kantine, Café