Praktikant*in im internationalen Produktmanagement Roadside Assistance und Mobilo

Stellenbeschreibung:

Life is always about becoming… Im Leben geht es darum, sich auf eine Reise zu begeben, um die beste Version unseres zukünftigen Selbst zu werden. Während wir Neues entdecken, stellen wir uns Herausforderungen, meistern sie und wachsen über uns hinaus.

Bewerben Sie sich bei Mercedes-Benz und finden Sie den Aufgabenbereich, in dem Sie Ihre Talente individuell entfalten können. Dabei werden Sie von visionären Kolleginnen und Kollegen unterstützt, die Ihren Pioniergeist teilen. Bei uns einzusteigen bedeutet, Teil eines globalen Teams zu werden, dessen Ziel es ist, die begehrenswertesten Automobile der Welt zu bauen. Together for excellence.

Stellennummer: MER T

Du bist kreativ, kommunikativ und möchtest Teil eines dynamischen Teams sein, das die Mobilität von morgen gestaltet? Dann bist Du bei uns genau richtig! Unser Team bei Mercedes-Benz bietet Dir die Möglichkeit, Deine Fähigkeiten im Bereich After-Sales einzusetzen und weiterzuentwickeln. Werde Teil unserer Mission, die Pannenhilfe und das Produktmanagement von Mobilo zu optimieren!

Über uns und unsere aktuellen Projekte:

Das Team "Produktmanagement Roadside Assistance und Mobilo" ist verantwortlich für die strategische Ausrichtung und Steuerung der Pannenhilfe-Prozesse sowie das Produktmanagement von Mobilo. Unser Fokus liegt auf der Standardisierung und Digitalisierung unserer Pannenhilfe-Prozesse, um die Effizienz zu steigern und den Kunden stets im Mittelpunkt zu halten. Wir sorgen für eine transparente Kommunikation mit den Märkten und gewährleisten eine einheitliche Qualität und Innovation in allen Bereichen. Dazu gehört auch die Entwicklung von Kommunikationsstrategien und die Erstellung von Trainingsmaterial, die unsere Märkte und Händler europaweit erreichen. Die Pflege und Aktualisierung unseres Produkthandbuches sowie die Steuerung der Prozesspartner durch regelmäßige Berichterstellung anhand von Key Performance Indicators (KPI) sind ebenfalls zentrale Aufgaben.

Wir schätzen die Flexibilität des Homeoffice und kombinieren dies mit einem festen Bürotag, um unsere Teamgemeinschaft zu stärken, den regelmäßigen Austausch zu fördern und wichtige Themen gemeinsam zu besprechen. Gemeinsam mit unseren Kollegen in Maastricht, Niederlande sind wir international unterwegs – Englisch gehört bei uns zum Alltag.

Was Dich erwartet:

Eigenverantwortliche Bearbeitung projektspezifischer Themen
Erstellung und Weiterentwicklung der monatlichen KPI-Berichte
Mitarbeit bei der Überarbeitung und Restrukturierung unseres Produktes Mobilo und unserer Pannenhilfe-Prozesse
Bearbeitung von Marktanfragen in unserer Mailbox
Organisation und Durchführung von internen Meetings und Workshops
Erstellung von Präsentationen und Entscheidungsunterlagen für das Management
Kreativer und effizienter Einsatz von gegebenen KI-Tools

Die Tätigkeit kann ab September 2026 beginnen.

Studiengang im Bereich Wirtschaftsingenieurwesen, (internationale) Betriebswirtschaftslehre, Wirtschaftswissenschaften oder vergleichbare Studiengänge
Sichere Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Sicherer Umgang mit MS-Office, insbesondere PowerPoint und Excel
Initiative, Kreativität und die Fähigkeit, komplexe Inhalte verständlich zu vermitteln und Inhalte kritisch zu beurteilen
Team-, Kommunikations- und Kooperationsfähigkeit

Zusätzliche Informationen:

Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung mit Lebenslauf, Anschreiben, Zeugnissen, aktueller Immatrikulationsbescheinigung mit Angabe des Fachsemesters, ggf. Pflichtpraktikumsnachweis und Nachweis über die Regelstudienzeit. Bitte vergesse nicht im Online-Formular Deine Dokumente als "relevant für diese Bewerbung" zu markieren und beachten die maximale Dateigröße von 5 MB.

Weiterführende Informationen zu den Einstellkriterien findest Du hier.

Schwerbehinderte und gleichgestellte Bewerbende sind herzlich willkommen! Die Schwerbehindertenvertretung ( ) unterstützt Dich gerne im Bewerbungsprozess.

HR Services hilft Dir bei Fragen zum Bewerbungsprozess gerne weiter. Du erreichst uns per E-Mail über oder telefonisch unter 0711/ (Mo-Fr 10-12 Uhr & 13-15 Uhr).