Pre-Sales & Client Success Manager (m/w/d)⎮AI-basierte Qualifizierungs- & Learning-Lösungen

Pre-Sales & Client Success Manager (m/w/d)⎮AI-basierte Qualifizierungs- & Learning-Lösungen

• Deutschlandweit, München
• unbefristet
• Vollzeit

rpc – The Retail Performance Company ist das Beratungsunternehmen für den gesamten Weg zu einer kundenorientierten Transformation: von der kundenzentrischen Strategie, über Customer Experience Design, Data Analytics bis hin zu People Empowerment und Performance Management. Wir haben es uns zur Aufgabe gemacht, unsere Kund*innen durch ganzheitliche Lösungen von der Strategie bis zur Implementierung aus einer Hand zu unterstützen. Unser Fokus liegt auf der Schaffung inspirierender Kundenerlebnisse für eine nachhaltige und wertschöpfende Beziehung zwischen Marken und Endkund*innen.

rpc wurde 2013 als Joint Venture der BMW Group und H&Z Unternehmensberatung AG gegründet und ist mit über 450 Mitarbeiter*innen in zwölf Ländern vertreten.

Deine Aufgaben

Du verantwortest den gesamten Kundenzyklus – von der ersten Ansprache bis zum Ausbau der Zusammenarbeit.

Dazu gehören insbesondere:

• Identifikation und aktive Ansprache neuer B2B-Kunden
• Aufbau, Entwicklung und Betreuung von Key Accounts
  Vertrieb von KI-basierten Qualifizierungs- und Learning-Lösungen
• Durchführung von Pre-Sales-Gesprächen, Demos und Produktvorstellungen
• Strukturierte Bedarfsanalyse und Vorqualifizierung von Kunden
• Übersetzung von Kundenbedarfen in konkrete Angebote, Projektideen und nächste Schritte
• Identifikation von Upsell- und Ausbaupotenzialen
• Enge Zusammenarbeit mit Consulting- und Delivery-Teams

Du übernimmst eine Rolle, die Vertrieb, Pre-Sales und Kundenerfolg verbindet. So arbeitest Du bei uns:


• Kombination aus Intuition, Daten und AI für bessere Entscheidungen
• Problemlösung: aus diffusen Bedarfen werden klare Projektideen
• Kreativität: Entwicklung neuer Use Cases statt Standardangebote
• Schnelles Lernen: kontinuierliche Weiterentwicklung mit und durch AI

Dein Profil

Was uns wichtig ist: Haltung und Arbeitsweise stehen vor perfekten Lebensläufen.


Du bringst idealerweise mit:


• Mind. 5 Jahre Erfahrung im B2B-Vertrieb, Key Account Management, Pre-Sales oder Business Development
• Freude an Neukundenakquise und am aktiven Aufbau von Accounts
• Abschlussorientierung mit beratendem Vertriebsansatz
• Fähigkeit, Kunden vorzuqualifizieren, Bedarfe zu strukturieren und weiterzuentwickeln
• Souveränes Auftreten auf Fach- und Management-Ebene
• Echtes Interesse an KI, digitalen Produkten und modernen Lernlösungen
• Schnelle Einarbeitung in neue Themen und Technologien
• Fähigkeit, Technologie in klaren Business-Nutzen zu übersetzen
• Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse
• Erfahrung mit Learning-, AI- oder Tech-Lösungen ist ein Plus – aber kein Muss

Das schätzen unsere Mitarbeiter*innen

Ein Beratungsumfeld, das sich neu erfindet: Bei uns ist Deine Projektauslastung nicht bonusrelevant und wir bieten Dir ein Höchstmaß an Flexibilität, beispielsweise durch Sabbaticals, Remote Work und Teilzeiten, um Deiner individuellen Lebensphase gerecht zu werden. Deine Zufriedenheit stellen wir durch ein Mentorenprogramm, regelmäßige Happiness Checks und eine ausgebildete Feelgood Managerin sicher.

Gehalt & Benefits

Lust, mit Deinem Jobrad über Stadt und Land zu radeln oder mit demrpc-Deutschlandticket von A nach B zu fahren? Bei uns bist Du maximal mobil und kannst Dich mit unserem individuellen Mix&Move-Konzept frei zwischen verschiedenen Möglichkeiten entscheiden. Außerdem winken weitere Vergünstigungen und ein umfangreiches Benefits-Programm, das u.a. Rabatte, monatliches Yoga und eine betriebliche Altersversorgung beinhaltet. Du siehst: Wir definieren uns nicht über den obligatorischen Obstkorb, Süßigkeitenschrank und lokalen Kaffee (das ist für uns selbstverständlich).

Eine Unternehmenskultur, die besser ist als bei den anderen – ist einfach so! Unsere Mitarbeiter*innen beschreiben uns als offen, dynamisch, sympathisch und wertschätzend. Wir haben eine strikte „No Jerks“-Policy. Die Entscheidungswege sind kurz und die Hierarchien flach. Letzteres ist am besten erlebbar auf einer unserer legendären Firmenveranstaltungen.

Weiterbildung & Perspektiven

Perspektiven über die nächste Karrierestufe hinaus: Bei uns hast Du die Möglichkeit, Deine Stärken nach individueller Neigung einzubringen, schnell Verantwortung zu übernehmen und das Unternehmen aktiv mitzugestalten. Um alles Weitere kümmert sich unsere hauseigene rpc Academy.

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